Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

128 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
128 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

"Продавец-покупатель" Что делать, если обманули в аптеке?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать в моей ситуации. Заболела, врач назначил лечение препаратом "йокс" спрей для горла. Отправилась в аптеку, чтобы приобрести данное средство. Купила, пришла домой, распаковала коробочку а там не спрей, а раствор. Мне пришлось вернуться и попросить обменять этот раствор на спрей, на что продавец-аптекарь отвутила, что у них его нет, но спустя несколько секунд подключилась напарница и нашла то, что нужно. Я им предоставила чек. Затем аптекарь открыла коробочку, чтобы посмотреть все ли в порядке с товаром, который я принесла на обмен, но вместо того, чтобы аккуратно проверить его, она открутила пластмассовую крышку, тем самым раскрыв бутылочку при мне, по-видимому она не расчитала сил и повернула слишком резко и после чего стала упрекать, что у меня она уже была вскрыта, на самом деле я не рискнула даже трогать ее когда распаковала дома! Они отказались менять естественно и свалили все на меня. Подскажите пожалуйста, что мне делать и как отстоять права в такой ситуации?

16 Августа 2013, 18:43, вопрос №174148 Вика, г. Калининград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 591 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

stats