Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

76 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
76 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как возвратить планшет в магазин

Здравствуйте. Помогите разобраться с ситуацией. Планшетный компьютер Texet TM-9741 был куплен в магазине Евросеть полгода назад. Почти все эти полгода лежит в сервисном центре с одной и той же причиной неисправности, максимум чистого пользования (без времени нахождения в сервисном центре)--1 месяц. Неоднократно (когда случалась вторая и последующая покупка) заходил в магазин Евросеть с требованием возврата товара или возврата денег за товар, но сотрудники магазина ответили мол несите в сервисный центр, а там они ремонтируют планшет 1 месяц и после ремонта несколько дней работает, в ответ на требование к сервисному центру сделать акт о неремонтопригодности товара отказываются делать акт, ссылаясь на то, что они делают только ремонт оборудования и диагностики не проводят. На сайте производителя указано, что данная модель планшета (TM-9741) имеет серийный брак (связанный с программным обеспечением). Подскажите как можно возвратить товар в магазин Евросеть, и в каких случаях сервисный центр может составить акт о неремонтопригодности?

09 Августа 2013, 18:18, вопрос №164224 Виталий, г. Петрозаводск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 937 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

stats