Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
право отказать в приостановке оказание услуги
Был заключен договор на оказание услуг с Дом.ру пакетом Интернет + кабельное ТВ. В июне после 2-х недельного перерыва возникли проблемы с подключением интернета,приходил мастер по заявке и сообщил что проблемы с компьютером, с этого момента интернетом не пользовалась,только кабельным, но не позвонила в Дом.ру и не сделала приостановление услуги потому что услуги"в одном пакете". В июле прислали задолженность по полному объему 680р., сейчас добавили также за месяц "полный пакет" в размере 1410р., позвонила и просила приостановить, но по условиям компании -пока не оплачу долг-не приостановят , а будет накапливаться...?? Имеют ли право отказать в просьбе приостановить оказание услуги , имеют ли право начислять за непредоставленные услуги, даже если не сообщалось о приостановлении...Прошу ответить. Спасибо.