548 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Изменение условий договора поставщиком услуг связи без ведома потребителя

Доброго времени суток! Я купил SIM-карту в компании Билайн, с регистрацией телефонного номера. При покупке мне был выдан бумажный вариант "договора об оказании услуг связи". Подписей на договоре при покупке номера не требовалось. Номером я пользовался редко, но, не нарушая условий выданного мне на руки варианта договора. На счете было достаточно средств для совершения нескольких оплаченных телефонных разговоров. Спустя некоторое время номер у меня отключили. Пытаясь выяснить, в чем дело, я отправил соответствующий запрос в Билайн. Сотрудники этой компании в переписке со мной начали цитировать пункты договора с их содержанием. По условиям, изложенным в этих пунктах, мой номер должен быть отключено. Но в моем варианте договора таких пунктов и условий не было и нет.

Вопрос: Правомерно ли поступают сотрудники компании Билайн, отключая мой предоплаченный номер, используя в качестве объяснений совсем другие условия договора?

Спасибо.

01 Августа 2013, 10:11, вопрос №152720 Кирилл, г. Нижний Новгород
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 23.09.2018 мы ответили на 379 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Задайте свой вопрос юристу!