Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

688 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
688 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Изменение условий договора поставщиком услуг связи без ведома потребителя

Доброго времени суток! Я купил SIM-карту в компании Билайн, с регистрацией телефонного номера. При покупке мне был выдан бумажный вариант "договора об оказании услуг связи". Подписей на договоре при покупке номера не требовалось. Номером я пользовался редко, но, не нарушая условий выданного мне на руки варианта договора. На счете было достаточно средств для совершения нескольких оплаченных телефонных разговоров. Спустя некоторое время номер у меня отключили. Пытаясь выяснить, в чем дело, я отправил соответствующий запрос в Билайн. Сотрудники этой компании в переписке со мной начали цитировать пункты договора с их содержанием. По условиям, изложенным в этих пунктах, мой номер должен быть отключено. Но в моем варианте договора таких пунктов и условий не было и нет.

Вопрос: Правомерно ли поступают сотрудники компании Билайн, отключая мой предоплаченный номер, используя в качестве объяснений совсем другие условия договора?

Спасибо.

01 Августа 2013, 10:11, вопрос №152720 Кирилл, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

stats