Автосалон затягивает выплату предоплаты за автомобиль
Здравствуйте? Ситуация следующая:
29 мая 2013 года, подал заявку на приобретение автомобиля в кредит. Кредит одобрили, заказал автомобиль за который внес предоплату в размере 50 000 рублей. Предварительный договор купли-продажи не заключался, так как менеджер пояснила, что автомобиль придется ждать порядка 3 месяцев, а предварительный договор они могут заключить только на две недели. Выдали мене квитанцию и сказали ожидать звонка от менеджера. В последствии обратился в другой автосалон, где мене дали гарантию на доставку автомобиля в течении 2-х недель и сразу же заключили предварительный договор купли-продажи. Естественно обратился в первый автосалон о просьбе вернуть внесенные деньги, попросили написать заявление, и пообещали вернуть деньги в течении 5 рабочих дней. Заявление написал 13 июля 2013 года, сегодня 23 июля в очередной раз связался с автосалоном, но мене пояснили, что платежное поручение на возврат денежных средств находится на подписи у начальника автосалона, который в свою очередь прошлую неделю на работе отсутствовал и сегодня (23.07.13), он тоже находится в области и когда вернется не известно. Заместителя у данного руководителя "как такого нет".
ВОПРОС: 1- какой срок есть у автосалона для возврата денежных средств после подачи заявления, если предварительный договор заключен не был;
2- какие мои права были нарушены;
- вернуть деньги, предварительный договор, возврат денежных средств, платежное поручение, Агентский договор с автосалоном