Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Звонят коллекторы по поводу чужого долга
Здравствуйте. С февраля меня одолевают коллекторы с требованием позвать к телефону человека, которого я совершенно не знаю. Единственное, что у нас с ним общего - это имя, фамилия и дата рождения. Отчества разные, а живем в противоположных концах страны. Все мои попытки объяснить ситуацию оказываются безуспешными.
Долгов у меня нет, кредитов никогда не брала и кредитная история чистая. Чтобы еще раз удостовериться, сделала запрос в НКБИ, и оттуда пришел ответ, что кредитной истории с такими паспортными данными нет - что также подтверждает мои слова. Но коллекторов это не останавливает. Теперь посредством смс они начали требовать погашение долга, при этом в разговоре отказываются называть кредитную организацию, выдавшую кредит, и другие данные, ссылаясь на невозможность передачи такой информации третьим лицам. Также отказываются отвечать, откуда у них мой номер телефона (хотя достать его не проблема, т.к. регистрировалась на многих сайтах без указания отчества).
Я уже просто не знаю, что делать, чтобы они от меня отстали раз и навсегда! Буду признательна за помощь.
Добрый вечер!
Вам следует обратиться ЦБ РФ, и в прокуратуру с заявлением о нарушениях своих прав. Обычно достаточно обращения в ЦБ РФ, но если знаете названия банка или коллекторское агентство. Вам как то нужно будет узнать название банка, если будет возможность записать разговор, сфотографировать.
А лучше написать заявление в полицию. И нужно быть осторожнее, вы имеете права дверь не открывать, с коллекторами не разговаривать.
А разве ЦБ будет рассматривать подобную жалобу? Ведь ЦБ регулирует законодательство только в банковской сфере, а здесь действия подпадают под ГК и УК.
Если данная коллекторское агентство действует по поручению банка, то в данном случае будет отвечать банк за такого рода неправомерные действия, а также за недостоверность информации, которая привела к данному происшествию.
Напишите жалобу в профессиональную ассоциацию коллекторов.
Если в отношении Вас предпринимаются противоправные действия, то обязательно обратитесь с заявлением в прокуратуру.
В 90 процентов случаев, они никак не связаны и доказать это будет трудно! Пишите заявление в полицию! На первый раз зафиксируете, все и затем если что то опять произойдет, будет ясно угрозы реальны и вы обращались ранее, то есть это длится уже давно!