Кража денег с банковской карты Сбербанка, что делать?

Question

Кража денег с банковской карты Сбербанка, что делать?

Произошла кража с карты Сбербанка. Карточка находится у нее, она сама на работе. Ей пришло смс от мобильного банка о снятии денег, там и время операции и номер банкомата. Карту она заблокировала. По телефону горячей линии ей сказали прийти в банк и написать заявление о том, что данную операцию она не выполняла.

Подскажите, вернет ли банк деньги и как в дальнейшем обезопасить себя от мошенников?! Нужно ли в этом случае обратиться в полицию по факту кражи с карты Сбербанка ?

10 Июля 2013, 00:59, вопрос №120812 Екатерина, г. Великий Новгород

мошенничество с банковскими картами

кража денег с карты

заявление о краже

кража

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (3)

8190

ответов

3524

отзыва

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Григорьев Михаил

Юрист, г. Санкт-Петербург

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Уважаемая Екатерина! Здравствуйте! Коллега абсолютно прав. В дополнение к мнению уважаемого коллеги примите во внимание следующее:

если есть данные где и во сколько была операция по снятию денежных средств, то очень и очень целесообразно обратиться к месту снятия. В практике у меня было два случая, когда снятие денег произошло в торговом центре (Санкт- Петербург), да еще и повезло, что имелось круглосуточное видеонаблюдение. Конечно, такое редко, но всё может быть и Вы меня поняли.

Далее, при обращении в банк в письменном заявлении на возврат денежных средств и принятие мер по данному поводу опишите, что Ваша мама (точнее она сама изложит) объективно не могла быть в этом месте и снять деньги.

Понятно, если человек лежит в реанимации — ну никак он не может снять деньги с карты, если, конечно, карта не у него.

В любом случае, если у Вас совесть чиста, то определенные рычаги у Вас есть.

В отношении же обращения в полицию, надо это сделать обязательно и без промедления, так как при подобных случаях, к сожалению, бывает и замешаны работники банков.

10 Июля 2013, 09:15

q Отблагодарить

0 0

361

ответ

173

отзыва

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Глушков Максим

Юрист, г. Екатеринбург

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

361ответ
173отзыва

Исходя из сложившейся практики об имущественных преступлениях мошеннического характера с использованием банковских карт, банк похищенные денежные средства не возвращает.

Необходимо незамедлительно обратиться в территориальный орган МВД с заявлением о преступлении, при этом в целях оперативности проводимой проверки сразу приобщить к заявлению все имеющиеся у Вас данные: выписку по банковской карте, сведения из банка о движении денежных средств по карте и т.д. В дальнейшем по ВЫашему заявлению будет возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ, в рамках расследования, в том числе путем получения необходимых сведений из банка, органом расследования будет устанавливаться лицо, подлежащее привлечению в качестве обвиняемого. Удачи!

30 Июля 2017, 14:55

q Отблагодарить

0 0

Хисматулин Семен · Accepted Answer · 10 Июля 2013, 04:03

73

ответа

7

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Хисматулин Семен

Юрист, г. Екатеринбург

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Денежные средства будут возвращены в том случае если будет доказано мошенничество. В противном случае Банк вынесет решение о «были нарушены условия хранения карты». С заявление следует обратиться не только в Банк с целью оспаривания операции, но и в отдел полиции по признакам 159 ст. УКРФ.

10 Июля 2013, 04:03

q Отблагодарить

0 0

Кража денег с банковской карты Сбербанка, что делать?

Новое в журнале Правовед.ru