Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обращаться, если коллекторы приезжают домой?
здравствуйте!я брола в домашние деньги 15 тысячь руб платила процент каждую неделю по 1 тысячи руб возникла проблема что сейчас платить не могу! колекторы приезжают домой звонят!что делать!
Здравствуйте, Ольга!
Вам следует собрать имеющиеся у Вас доказательства беспокойства Вас коллекторами и обратиться в полицию с заявлением по ст. 137 УК РФ «нарушение неприкосновенности частной жизни».
здравствуйте.Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные
действия коллекторских агентств.
а) Самый эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его
сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют
судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде.
б) Если клиенту угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо написать
жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать
самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков,
сохранять СМСки с угрозами, а так же не удалять интернет переписку. Сами
сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут «отказное
решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.
в) Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если
агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет проведена
полная проверка жалобы.
Подать жалобу можно на сайте НАПКА.