Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

60 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
60 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Не хотят делать возврат денег

Здравствуйте.

Неделю назад купил наушники в интернет магазине стоимостью 6 тысяч. Привез наушники курьер не русский,плохо говорил по русски,товар он мне не вскрыл не показал,да и я что то забыл это сделать при нем,дома я достал наушники из упаковки,комплектация упаковки была подозрительно,очень все смахивало на китайскую подделку,включив наушники я в этом убедился,сразу же позвонил оставил заявку о возврате денег,у них на сайте так и написано "у нас оригинальная продукция,если вам что то не понравится мы вернем вам деньги в течении 14 дней"так вот оставил заявку,они сказали что перезвонят в течении 3 дней,в итоге я им сам позвонил через пять дней,они сказали что перезвонят в течение трех дней.Сейчас через 7 дней приходит смс от них, цитирую

-Ваша заявка отклонена на основание постановления правительства от 19 января 1998г №55.

Я ходил в официальный магазин этих наушников где подтвердили что это поделка.

Что мне делать как мне быть.

Подскажите пожалуйста.

Наушники большие закрытые,и не являются предметом личной гигиены.Одевал я их один раз.

Спасибо.

19 Июня 2013, 16:31, вопрос №103712 Максим, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 826 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

stats