Как вернуть деньги снятые мошенниками с кредитной карты?

у меня в ночь с 31.05.13г на 01.06.13г украли портмоне из автомашины. там была и кредитная карта от альфа банка.в этом же портмоне лежала и памятка где был записан пин код данной карты. деньги с нее сняли частично. служба безопасности успела среагировать, они обратили внимание на то, что мошенники делали запрос на снятие налички с зарплатной карты в течении 5-7 минут. мне пришло смс уведомление что карта заблокирована. я написал заявление в полицию, а также претензию в банк. на следующий день мне пришло смс, в котором говолрилось что банк рассмотрев мою претензию, вынес отрицательное решение. Вопрос, могу ли я добиться успешного решения. P.S. Уголовное дело по факту кражи возбуждено. Спасибо.