-
06 JUN 2015комментарии: 24
ДТП по причине некачественной запчасти. Нужен совет!
Добрый день, коллеги!
Нужна помощь, так как опыта маловато.Ситуация: обратился клиент. Он ехал по трассе, машину начало вести. Не смог с ней справиться и въехал в другой автомобиль. Есть предположение, что случилось все из-за лопнувшей рулевой тяги. Авто на гарантии. Экспертизу еще не делали.
Вопрос, как быть? То, что надумал:
1. По результатам экспертизы писать претензию о возмещении убытков. Требовать возмещения убытков (стоимость ремонта авто, но там, по сути, ремонтировать нечего — сильно повреждена машина), морального вреда и всех расходов (экспертиза, юр. помощь и т.п.).
2. Требовать расторжения договора, так как рулевая тяга относится к рулевому управлению. А с неисправным рулевым управлением нельзя эксплуатировать авто. Но не знаю, можно ли так. Машина же, по сути, кусок металла. Что вернуть автосалону?
И еще: насколько здесь важно то, что ИДПС составили протокол о нарушении ПДД владельцем авто и вынесли постановление? Нужно ли его обжаловать, с учетом экспертизы? Или достаточно будет того, что товар некачественный?
Благодарю!
Комментарии (24)