Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как действовать, если мне отказывают в обмене и возврате неисправного планшета?

купил в евросети неисправный планшет, завис через час, менять или возвращать деньги отказываются

18 сентября 2015, 18:08, Анатолий,

Евросеть Деньга

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Напишите претензию в магазин. Вы имеете право на обмен или возврат товара в соответствии с законом о защите прав потребителей.

18 сентября 2015, 18:28

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

менять или возвращать деньги отказываются
Анатолий

Можно подать письменную претензию с требованием обменять или вернуть деньги. Обменять должны в течении 20 дней, вернуть деньги в течении 10 дней.

Успехов.

18 сентября 2015, 18:30

Михаил Салмин

Юрист, г. Нижний Новгород

Планшет входит в перечень Технически сложных товаров, установленных Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Соответственно согласно п.1 ст. 18 ЗоЗПП вы можете предъявить требование о возврате денег или замене только в течение 15 дней со дня получения товара (если 15 дней прошло, то только ремонт). Если продавец отказывается принимать товар для проверки качества и удовлетворить в добровольном порядке ваше требование, то вам придется обращаться в суд (либо попробовать надавить жалобами в прокуратуру, либо обратиться в общество защиты прав потребителя, либо в администрацию района, роспотребнадзор и т.д). Но если вы все-таки пойдете в суд, то перед этим желательно сходить еще раз к продавцу с свидетелем и объяснить всю ситуацию, либо отправить претензию письмом с уведомлением, чтобы подтвердить дату получения претензии. Если в недостатке виновны не вы, то судья примет решение в вашу пользу

18 сентября 2015, 18:32

Похожие вопросы

Все

Если я пациент и сообщаю своему психиатру что надо мной издевались

Если я пациент и сообщаю своему психиатру, что надо мной издевались, обязан ли врач сообщить в органы?

Вчера в 20:23, вопрос №4148799, Дарья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Побои

Как можно поступить, чтобы они не смогли нас достать или преследовать, если я уйду с дома?

Мы с молодым человеком очень любим друг друга. Ясное дело не просто бабочки в животе. Нам по 20 и 21 году. Семья не принимает его из нации и забрала все способы связи. ( мобильный телефон и симкарту), заперла дома, чтобы они могли отслеживать мои "похождения", угрожают расправой, если попробую убежать из дома. Могут поднять руку, если начинаю спорить и отвечаю, что ни при каких условиях не откажусь от м. м. Папа всегда говорит, что он испортит нам жизнь, я боюсь их, так как было очень много насилия, как физического, так и морального, но так жить не хочу. Как можно поступить, чтобы они не смогли нас достать или преследовать, если я уйду с дома? Говорить с ними нет смысла, меня убрали с работы, финансы не позволяют уехать в другой город, боюсь, что дойдет до жестокости в драках или угрозе жизни.

08 июня, 17:04, вопрос №4147868, Диана, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Исполнительное производство

Как действовать в данной ситуации

Здравствуйте, взял в долг в системе web.money 5 титульных знаков, эквивалентно по стоимости 5 долларам США, к возврату 11 титульных знаков. Просрочил возврат на полтора года на сегодняшний день. Кредитор попросил перевести ему деньги в обход системы web.money 1000р, я забыл о нем и не перевел, пришел арест на бансковские счета, суммой более 1.4 миллиона рублей. Насколько правомерны действия кредитора? Ведь будь у меня эта сумма на счету, я потерял бы ее, почему пристав вынес арест по судебному приказу на эту? Разве нет ограничения в 500т.р? Как действовать в данной ситуации. Письмо с судебным приказом не дошло до меня, узнал по факту ареста счетов о судебном приказе. В переписке просит оплатить 60000, что тоже много с суммы в 500р изначально взятой в титульных знаках web.money

08 июня, 15:04, вопрос №4147756, Максим, г. Тюмень

1 ответ

800 ₽

Земельное право

Указана одной суммой общая цена доли дома и доли земли в совокупности, нет разбивки на отдельно стоимость доли дома и стоимость доли земли

Здравствуйте, уважаемые специалисты! Я заключил предварительный договор продажи принадлежащих мне доли земельного участка и доли жилого дома. Покупатель осмотрел и землю и дом и внес задаток, который в предварительном договоре указан именно как задаток, после чего и заключили предварительный договор. Теперь покупатель прислал мне претензию-требование о расторжении предварительного договора и возврате ему задатка, так как по его мнению основной договор купли-продажи не может быть заключен, так как в предварительном договоре указана только общая цена сделки, т.е. указана одной суммой общая цена доли дома и доли земли в совокупности, нет разбивки на отдельно стоимость доли дома и стоимость доли земли. Все остальные условия предварительного договора мною выполнены. Подскажите пожалуйста, является ли такая ситуация с ценой основанием для требований покупателя о расторжении предварительного договора и возврате ему задатка? Причем задаток он просит вернуть в том размере, в котором и дал. А не в двойном. Заранее благодарю !!!

08 июня, 07:15, вопрос №4147363, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

5 ответов