Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Взыскание задолженности

Звонки из банка

Здравствуйте! Мой сын просрочил платёж в банк. Написал заявление, предоставив документы о том, что он стал инвалидом с просьбой пересмотреть ежемесячный взнос. Решение еще не вынесли, но мне оборвали телефон. Сегодня, начиная с 7-22 звонки не прекращаются, напоминая, что мой сын должник. Мы проживаем отдельно. Что мне делать?

26 мая 2015, 12:26, Екатерина, г. Новосибирск

Игорь Викторов

Юрист, г. Москва

отправляйте их в суд.

26 мая 2015, 12:42

Алексей Москвичев

Юрист, г. Челябинск

Екатерина, здравствуйте,

Звонящие Вам сотрудники банка нарушают ФЗ «О персональных данных», т.к. Вы не давали согласие на сбор и обработку Ваших персональных данных. Пишите жалобу в Роскомнадзор на незаконные действия банка с требованием привлечь к ответственности.

Кроме того, нарушается ФЗ «О потребительском кредите (займе)», согласно которому лицо, занимающееся в досудебном порядке взысканием задолженности, вправе непосредственно взаимодействовать с должником или лицами, предоставившими обеспечение по кредиту.

Здесь также надо писать жалобы на незаконные действия сотрудников банка в Центральный банк, Роспотребнадзор, прокуратуру.

26 мая 2015, 16:47

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

(в дополнение)

попробуйте направить в «адрес» банка заявление, примерный образец которого прилагаю...

с уважением, Елена

29 мая 2015, 05:27

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?

Сегодня в 02:07, вопрос №4148946, Ольга, г. Новосибирск

2 ответа

Уголовное право

Могу ли я требовать от банка выплаты морального вреда?

23 марта 2024 года с моей карты Халва (Совкомбанка) мошенники дистанционно, воспользовавшись моим мобильным приложением, сняли деньги в размере 33 000 рублей двумя переводами в сторону неизвестного мне лица, клиента Сбербанка. На данный момент я признана потерпевшей. Есть соответствующие документы. Уголовное дело заведено,о чем я уведомила банк письменно в заявлении. Но банк требует выплаты кредита по карте. Могу ли я подать в суд на банк? Могу ли я требовать от банка выплаты морального вреда?

Вчера в 13:12, вопрос №4148493, Ольга, г. Ростов-на-Дону

4 ответа

Уголовное право

Мне неудобно с ребёнком и нет времени каждый раз обращаться в отделение банка и каждый раз писать заявление службе безопасности

Альфа-банк заблокировал мои карты и приложение при переводе большой суммы человеку, заподозрив якобы мошенник. Мне неудобно с ребёнком и нет времени каждый раз обращаться в отделение банка и каждый раз писать заявление службе безопасности. Могу ли я расторгнуть договор с банком, закрыв счёт, и они должны перевести деньги с заблокированного счёта?

Вчера в 04:20, вопрос №4148114, Валерия, г. Ижевск

2 ответа

Авторские и смежные права

Я выходил на звонок со специалистом который прислал мне это письмо и он просил открыть кондет на меня или в случае не открытия кредита, документы переданы в органы полиции

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне решить эту проблему. На электронную почту мне пришло сегодня письмо. В письме описано что мне грозит судебное вмешательство. Я выходил на звонок со специалистом который прислал мне это письмо и он просил открыть кондет на меня или в случае не открытия кредита, документы переданы в органы полиции

08 июня, 16:47, вопрос №4147853, Кирилл, г. Брянск

4 ответа

Исполнительное производство

Здравствуйте.Если после судебного решения банк напрямую без участия ФССП стал взыскателем задолженности по кредиту, может ли банк списать детские пособия и соцконтракт?

Здравствуйте.Если после судебного решения банк напрямую без участия ФССП стал взыскателем задолженности по кредиту,может ли банк списать детские пособия и соцконтракт?

06 июня, 20:56, вопрос №4145970, Мария, г. Москва

1 ответ