Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет магазин не возвращает деньги
Сроки возврата (10 банковских дней после регистрации заявления) прошли уже как 25 дней назад, 12 мая - оставил жалобу в Роспотребнадзор.Но от них пока ответа нет.
Речь идет о магазине http://www.sotmarket.ru, который собирается закрываться и распродается, и судя по сообщениям в соц.сетях и на форумах
Что мне еще предпринять, чтобы вернуть свои деньги?
Добрый день! Хотелось бы уточнить о каком конкретно товаре идет речь? В случае, если товар не относится к перечню товаров, которые вернуть нельзя, то Вы можете составить жалобу, отправить ее заказным письмом ( с уведомлением о вручении) на адрес головного офиса. Если спустя 10 дней с момента вручения письма получателю Вам не перечислят деньги, то Вы можете обратиться в суд на основании ст. 131-132 ГПК РФ.
Здравствуйте!
Аккумулятор для ноутбука. Товар к ним так и не поступил, и я аннулировал заказ, а 10 апреля они зарегистрировали мое заявление на возврат денег, с тех пор ничего. А с мая не отвечают на звонки.
Если у Вас есть подтверждение того, что они зарегистрировали Ваше заявление с возвратом денег, то Вы можете отсчитывать 10 дней с той даты и подавать иск в суд о возврате денег и выплате неустойки за нарушенные сроки ( с 20 апреля)