Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Фитнес клуб
Добрый день !!!Я приобрел абонемент в фитнес клуб на год по акции,за 8400.Посетив его 3 раза я недоволен качеством тренажеров и гантельным рядом (с виду лощеное ,но на самом деле не то ).даже гантели весят по разному хотя они из одной пары (31 кг и 30,900) ну что это такое .Уходя с тренировки я попросил что бы мне вернули деньги ,но мне сказали ,что ничего не вернут ,законно ли это ?Мол я же подписали договор и в нем указано что сумма не возвращается .Ну так и качество тренажерного зала я ожидал лучшего - то .Как быть в данной ситуации ?
, ДМИТРИЙ, г. Краснодар
Алексей Саченков
, что ничего не вернут, законно ли это? Мол я же подписали договор и в нем указано что сумма не возвращается.Ну так и качество тренажерного зала я ожидал лучшего — то.Как быть в данной ситуации?
ДМИТРИЙ
Добрый день Дмитрий! Это не законно! Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html© КонсультантПлюс, 1992-2015
По поводу пункта в договоре:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html© КонсультантПлюс, 1992-2015
Пишите претензию на расторжение договора!
Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Какие документы и прочее нужно чтобы спокойно работать?
Добрый день, у нас страйкбольный клуб, и есть возможность открыть летний клуб для детей в московской области, без питания, без проживания, дневной формат. "Смены" по 10 дней, дни рабочие. Какие документы и прочее нужно чтобы спокойно работать?
Ребенку 11лет, ещё было трое тринадцатилетних, двое подожгли заброшенный летний клуб, 11летний не поджигал, но
Здравствуйте!Ребенку 11лет, ещё было трое тринадцатилетних,двое подожгли заброшенный летний клуб,11летний не поджигал,но сотрудникам милиции сказа что поджигал(как он сказал чтобы они не подумали что он врёт)Их вызывают на комиссию,могут ли они поменять показания?
Здравствуйтенакануне был в ночном клубепил пивобыл не пьянв
Здравствуйте.накануне был в ночном клубе.пил пиво,был не пьян,в полном адеквате.далее залетает омон с рейдом на наркоманов,просят меня пройти освидетельствование(пописать в баночку).Я соглашаюсь,потому что знаю что чист на 100 процентов,я не употребляю ничего,кроме алко.в общем медик составил все бумаги,макнул тест,тест ничего не показал,банку запечатали,я расписался и все,меня отпустили.Вопрос:1.могут ли подмешать что нибудь в банку с анализами и создать мне в будущем геморрой?2.Вызвать в отдел на какие либо беседы.3.и все ли это анонимно,в базах этого ничего не будет,на работе не узнают об этом?
Спасибо
Может ли договор вступить в силу раньше момента подписания, если меня об этом не уведомили?
Я купила абонемент на год в фитнес зал в рассрочку 19 апреля.
Мне предложили подписать договор на первом занятии. На нем меня фактически хотели заставить ждать менеджера неопределенное время, у меня его не было и мне предложили подписать его на втором занятии. Второго занятия не было и не будет. Договор так и не подписан, я его не читала, в глаза не видела, в вотсапе менеджер при оформлении рассрочки про условия отмены и «дату вступления договора в силу, раньше даты его подписания» ничего не уточнил и не сказал.
Сегодня 19 мая, у меня произошло первое списание за рассрочку. Я написала менеджеру, что официальная причина отказа от услуг - переезд в другой город. Хочу получить возврат, на что менеджер мне говорит, что договор нужно приехать подписать, ознакомится с какими-то условиями отмены и что он якобы уже действует с момента оформления рассрочки, хотя я его даже не видела и мне об этом не говорили. 1 занятие я готова оплатить. Просто опасаюсь, что, подписав договор, будет сложнее его расторгнуть.
Вопросы.
Может ли договор вступить в силу раньше момента подписания, если меня об этом не уведомили?
Имею ли я право отказаться от подписания договора и получить полный возврат денежных средств, за исключением фактически понесенных ими убытков?
Имеет ли вообще право фитнес-клуб штрафовать клиентов?
Здравствуйте.
Вчера пришел в фитнес-зал, отдал абонемент, получил ключик от шкафчика. После чего проследовал в раздевалку, оставил там куртку и пошел в тренажерный зал. Не успев дойти до самого зала, меня останавливает администратор и спрашивает есть ли у меня вторая обувь. (На входе он заметил, что я пришел без сумки)
Я честно отвечаю ему, что нет. После чего он запрещает мне идти тренироваться, я предложил ему вариант, что я могу пойти босиком - на это я тоже получил отрицательный ответ.
Мне сказали, что на меня наложили штраф в размере 1000р за данное нарушение. Сказали пока не оплачу - заниматься не смогу. Хотя по факту в тренажерный зал я не заходил, он меня остановил задолго до.
Их аргумент «ну вы же хотели пройти».
Имеет ли вообще право фитнес-клуб штрафовать клиентов? Правомерны ли их действия? Да, у них на ресепшене прописаны правила. Но судя по их правилам в зале и с телефонами нельзя находиться, и жвачки жевать нельзя (по сути за это тоже должны штрафовать). Но по его словам типа я спалился, что пришел без сумки и тд.
Хочу составить жалобу или претензию, чтобы штраф отменили.
Спасибо огромное !!!а если до суда дойдет имею я право требовать не только свои потоаченные средства ,но и моральный ущерб ?если да ,то в каком размере ?
Конечно можете!
Сам размер который Вам будет присужден определит суд, а сумму заявить Вы вправе любую!
Разумнее всего заявлять тысяч 30-50, но удовлетворяют как правило 1-2-3...