Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за товар
Здравствуйте, у меня вопрос в сентябре 2014 года, я купила планшет, неделю пользовались он сломался сдали на ремонт,через 32 дня я его получила, через две недели он опять сломался опять сдали через 35 дней его опять получили уже отремонтировали и опять нам вернули ровно сутки был дома,и опять сломался, снова сдали.20.02. будет 45 дней как он наремонте.ВВопрос такой можно ли сейчас отказаться от него и потребовать возврат денег т.к. он больше времени находится на ремонте чем я им прльзуюсь?Заранее большое спасибо.
ВВопрос такой можно ли сейчас отказаться от него и потребовать возврат денег т.к. он больше времени находится на ремонте чем я им прльзуюсь? Заранее большое спасибо.
Заяна
Добрый день! Да такое право у вас есть! Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей по отношению к технически сложным товарам потребовать возврата денежных средств вы имеете в случае либо обнаружения существенных недостатков либо если товар находится на ремонте более 30 дней в следствии устранения его различных недостатков(то есть сдавали 2 раза и в сумме более 30 дней) в течении гарантийного года!
Пишите претензию, данное требование должно быть удовлетворено в течении 10 дней!
ВВопрос такой можно ли сейчас отказаться от него и потребовать возврат денег т.к. он больше времени находится на ремонте чем я им прльзуюсь?
Заяна
Если гарантия на товар 1 год, то уже можно требовать возврата денег, если больше, то сможете требовать, если будут ремонтировать больше 45 дней.
Обменять или возвратить деньги за технически
сложный товар в период гарантийного срока можно, если товар ремонтируют больше
45 дней, невозможно использование товара в течение каждого года гарантийного срока
в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его
различных недостатков или обнаружении существенного недостатка товара.
Успехов.