8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ростелеком не хочет разрывать договор или требует деньги

Здравствуйте. Наверное вы уже знакомы с компанией "Ростелеком". По отзывам очень ужасная компания. Мы решили от нее отказаться,но они предусмотрели так,что если мы не пропользавались год,то мы не имеем права отказаться от их услуг. Или же мы должны им заплатить за пользавание их оборудыванием. Подскажите,что делать?

, Elena, с. Нижняя Тавда
Наталья Стрельчук
Наталья Стрельчук
Юрист

Читайте. что указано в договоре о порядке его расторжения. 

0
0
0
0
Elena
Elena
Клиент, с. Нижняя Тавда

Там они пишут, чтобы расторгнуть договор досрочно чем за 1 год надо заплатить или они не расторгнут. Это же нельзя. Если мне не нравиться их качество вещания. Я имею свободное же право взять и расторгнуть, а они меня данного права лишают.

Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Елена!

Согласно ст.782 ГК и ст.32 ФЗ о Защите прав потребителе вы имеете право расторгнуть договор в любое удобное для вас время. Также можете написать жалобу на действия ростелекома в роспотребнадзор и в роскомнадзор.

Желаю удачи!

1
0
1
0
Elena
Elena
Клиент, с. Нижняя Тавда

Спасибо вам большое

Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Елена!

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите претензию исполнителю, при неудовлетворении требований — обращайтесь в суд.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Доверенности нотариуса
Как подписать договор аренды помещения, если все переговоры велись с сотрудником и на подписание придет сотрудник, а не указанный в договоре директор фирмы
Здравствуйте! Как подписать договор аренды помещения, если все переговоры велись с сотрудником и на подписание придет сотрудник , а не указанный в договоре директор фирмы. Нужно мне просить у сотрудника доверенность. Обязательно доверенность должна быть нотариально заверена. Будет ли действителен этот договор аренды. и каких последствий мне как арендодателю опасаться.
, вопрос №4137322, Гульфия, г. Пенза
Семейное право
Когда разводились был уговор что он с'едет с квартиры, но так до сих пор и живет, уходить не хочет, переодически скандалы с рукоприкладством, угрожает что рано или поздно убьет
Добрый день! У меня возникла такая ситуация. С мужем развелась 2 года назад,есть ребенок 11лет. Есть квартира купленая в браке с добавлением мат капитала. Когда разводились был уговор что он с'едет с квартиры,но так до сих пор и живет,уходить не хочет,переодически скандалы с рукоприкладством,угрожает что рано или поздно убьет. Есть ли какой то выход из этой ситуации чтоб мне не потерять квартиру,тк она вообще изначально была куплена на мои средства и плюс мат капитал. Спасибо
, вопрос №4136852, Джемма, г. Москва
Гражданское право
Хотя и так проживание и обеспечение было на мне (оплата квартиры и тд) Расстались, деньги естественно возвращать не хочет
Здравствуйте, занимал бывшей девушке деньги, всего около 200000 рублей, переводил со своей карты на её карту. Хотя и так проживание и обеспечение было на мне (оплата квартиры и тд) Расстались, деньги естественно возвращать не хочет. Если ли способ вернуть? Расписки нету что она занимала
, вопрос №4136812, Сергей, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
51 ФЗ "О воинской обязанности."., хочет в УФСИН или МВД перевестись
Здравствуйте. Ситуация следующая. Мой друг 31 августа 2022 году пошел служить срочную службу и там решил подписать контракт, так как это показалось ему хорошей идеей. С того же года он служит в Росгвардии по контракту. Спустя эти 2 года он решил, что больше не хочет служить, начались проблемы со слухом из-за огневой подготовки и тому подобное. Хочет уволиться на основании п. ж ч. 2 ст. 51 ФЗ "О воинской обязанности..."., хочет в УФСИН или МВД перевестись. Или просто освободиться от службы каким-нибудь иным способом. Как ему лучше поступить, на имя кого для начала писать рапорт и что делать ,если сам командир в их части отказывается эти рапорты об увольнении подписывать и понуждает к продлению контракта?
, вопрос №4136418, NikitaChuck, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Я посмотрела лишь 1/4 от всего тренинга, поняла что не мое…обучение было на платформе геткурс и в доступе у меня все открытые уроки ещё 170 дней, но я поняла что не хочу проходить дальше
Добрый день! У меня вопрос по поводу возврата денежных средств за онлайн обучение, тренинг включал в себя 11 модулей по 5-10 уроков. Я посмотрела лишь 1/4 от всего тренинга, поняла что не мое…обучение было на платформе геткурс и в доступе у меня все открытые уроки ещё 170 дней, но я поняла что не хочу проходить дальше. В договоре прописано, что с их стороны обязательства - открыть уроки и они как бы выполнили условия. Но насколько я знаю что я имею право вернуть деньги так как услугой воспользовалась не полностью. Подскажите что делать?
, вопрос №4135451, Елена, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 02.02.2015