8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мошенники с кредитной карты списали деньги

В телефон занес вирус, мошенники списали деньги через мой номер, я написал заявление и возбудили уголовное дело. Банк требует погашения кредита. Что мне делать?

, Сергей, г. Нижний Новгород
Александр Вахрин
Александр Вахрин
Юрист, г. Екатеринбург

Доброго времени суток, Сергей!

Если Вы написали заявление в полицию и по данному факту возбуждено уголовное дело, у Вас должны быть документы, к примеру уведомление о принятии заявления. 

Вы пишите заявление в банк о том, что было подано заявление в полицию и о возбуждении уголовного дела по данному заявлению и о приостановлении начисления процентов на момент разбирательства по данному уголовному делу. 

С уважением, Александр.

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Нижний Новгород

банк отклонил претензию в связи, что сам занес вирус

Банк в любом случае должен взять претензию. Если не принимают сотрудники банка. Есть два варианта:

1. Отправить по почте.

2. Отдать в присутствии двух свидетелей, написав на претензии в присутствии двух свидетелей сотрудники банка принимать претензию отказались.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
А хотела вернуть, для возврата нужна была сумму, которую они должны были мне скинуть, и которую они списали
Здравствуйте. Хотела подзаработать. Но получилось так, что прежде чем получить деньги на карту, на карте должна быть такая сумма, чтоб они её списали для проверки карты, рабочай она или нет. По итогу списали, а не вернули. А хотела вернуть, для возврата нужна была сумму, которую они должны были мне скинуть, и которую они списали. В сумму это было порядка15700. Списали они 7500. Куда можно обратиться?
, вопрос №4136119, Юлия, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, у меня такая ситуация, я брала кредиты в банках, до не давнего времени платила исправно
Здравствуйте, у меня такая ситуация, я брала кредиты в банках, до не давнего времени платила исправно. Но нарвалась на мошенников, они списали практически все деньги с кредитных карт и ещё взяли потребительский кредит под меня. Сейчас мне нечем выплачивать кредиты, в семье маленький ребенок 2 года. Я не работаю, муж кое где подрабатывает. Банки грозят судом и описанием имущества.
, вопрос №4135394, Бубнова Елена Александровна, г. Кировград
Исполнительное производство
Эти деньги мне вернут обратно или спишут в счёт долга?
Я оформила займ на арестованную карту. эти деньги мне вернут обратно или спишут в счёт долга?
, вопрос №4135384, Анна, г. Иркутск
1000 ₽
Автомобильное право
Когда я понял, что произошло в течении 2 часов выслал им заявление на отказ от доп
Мошеннические действия (подделка договоров) со стороны Микрофинансовой организации "До Зарплаты" (dozarplati.com). Уважаемые профи, прошу помощи. Суть ситуации в следующем: Кратко о раннем моем взаимодействии с этой МФО: Пользуюсь сервисом онлайн-займов "До зарплаты" не первый раз и только в крайнем случае, так как знаю, что они злоупотребляя правом всячески пытаются впихнуть скрытые доп. услуги, а именно "Абонентский договор на пакет «Выгодный 3.0» они называют это "юридическая помощь". Год назад, когда я первый раз использовал этот сервис, я уже нарвался на это, поставил галочку напротив этого абонентского договора, далее механика такая, после подписания договоров по СМС, на карту приходят деньги по займу и в ту же секунду безакцептным платежом списываются деньги за доп услуги по абонентскому договору, год назад сумма за эту услугу была 4000 руб, сейчас 5120. Когда я понял, что произошло в течении 2 часов выслал им заявление на отказ от доп. услуг по абонентскому договору и возврат средств, на что они отреагировали в духе "услуга отменена возврат будет в течении 60 дней". Прошел год и десятки моих писем, деньги так и не вернули. Это вводная информация для понимания, что это за компания. Текущий тикет о помощи я создаю по другой ситуации с ними. Далее в течении года +- я не раз пользовался этим сервисом но уже без галочки с абонентским договором. Вопросов не было. 25.05.2024 я оформил онлайн-займ на сайте МФО "До зарплаты". Сознательно беру кредитный продукт "МИНИ" на 2000 руб (он без доп услуг и абонентского договора соответственно). Все как обычно, ставлю галочки на сам договор займа, график платежей подписываю через СМС, а дальше беспредел начинается. Они высылают мне 15000 руб на карту и списывают из них 5120 и в системе пишут что я взял другой кредитный продукт он у них называется "Кредит доверия 2.0" и в него входит абоненский договор и доп услуги по нему соответственно. Напоминаю, что я оформлял на займ на 2000 руб без доп слуг. А дальше самое интересное, ДОГОВОР ЗАЙМА и ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ, отображаемые в личном кабинете автоматически составились ПРАВИЛЬНО именно на тот продукт который я оформлял в последствии они подделали эти документы (файлы я успел сохранить и даже съемку экрана компьютера делал). В чате пытаюсь выясняю с онлайн консультантом, что это вообще было на, что от них получал стандартные отписки. НО САМОЕ ИНТЕРЕСНО, когда до них дошло что договора у меня в системе корректные они их начали судорожно подделывать. Прикладываю сюда скрины договора займа и график который я реально подписывал и их подделанные версии которые они через какое то время загрузили в мой личный кабинет. Помогите пожалуйста найти управу на этих беспредельщиков.
, вопрос №4135319, Антон Решетников, г. Москва
Гражданское право
У поручителя по кредиту списали деньги с бизнес карты -насколь это правомерное решение?
У поручителя по кредиту списали деньги с бизнес карты -насколь это правомерное решение?
, вопрос №4134117, Сергей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 19.01.2015