Возврат товара без чека и даты покупки

Артем, здравствуйте. По вашей ситуации существует следующая статья в Законе «О защите прав потребителей»:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять
непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у
продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не
подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или
комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен
непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати
дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего
качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные
ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной
подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у
потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего
оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на
свидетельские показания.

Также обратите внимание на следующую формулировку в Законе:
потребитель — гражданин, имеющий намерение
заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или
использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных,
домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской
деятельности.
Это, конечно, теория, но можно сделать вывод, что законодатель не предполагает обязательного приобретения товара именно тем лицом, которое обращается к продавцу с требованиями.
Да и чек — подтверждение прежде всего факта приобретения товара именно у данного конкретного продавца.
Если подвтердить факт покупки нечем (нет ни чека, ни свидетельских показаний, ни иных доказательства — выписок по карте, например, часто по дисконтной карте можно отследить покупку), то независимо от того, кто обратился — отказ продавца будет правомерен.