8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Дубликат чека

Добрый день!

Купили товар по безналичному расчету в магазине.Чек потеряли.И оказалось что товар (детская музыкальная игрушка) за сутки "умерла". Хотим вернуть товар в магазин. Без чека не вариант,могут ли нам выдать дубликат? Или не выдавать дубликат,но принять возврат по распечатке с интернет - банка (там указана и дата покупки и сумма покупки,но нет наименования товара). Подскажите,как сделать возврат товара в данном случае.

Заранее спасибо за ответ.

, Татьяна, г. Екатеринбург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Хотим вернуть товар в магазин. Без чека не вариант, могут ли нам выдать дубликат? Или не выдавать дубликат, но принять возврат по распечатке с интернет — банка (там указана и дата покупки и сумма покупки, но нет наименования товара). Подскажите, как сделать возврат товара в данном случае.

Татьяна

Добрый день Татьяна! Кто сказал вам, что без чека не вариант?

Согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
© КонсультантПлюс, 1992-2015

Если конечно продавец откажется принимать товар без чека — напишите претензию в 2х экземплярах, на возврат товара согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, как товар ненадлежащего качества и если по истечению 10 дней ваши требования не будут удовлетворены   —  обращайтесь в суд! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имею ли я право на получении дубликата судебного приказа, если оригинал находится в бухгалтерии организации бывшего супруга?
Здравствуйте! Имею ли я право на получении дубликата судебного приказа, если оригинал находится в бухгалтерии организации бывшего супруга?
, вопрос №4148939, Виктория, г. Владивосток
586 ₽
Автомобильное право
Прошу уточнить как доказать что договор по которому проводят взыскание был погашен ранее?
Добрый день. Мной был взят кредит в ОВК под залог автомобиля. По кредиту было более 3 платежей, дальше просрочка по кредиту. Машина была продана по дубликату ПТС. В 2021 году новый владелец автомобиля погасил кредит, чтобы не забрали машину, но по договорённости было внесено 200 тыс., вместо около 400 тыс., и была выдана справка с печатью о том что задолженность по договору отсутствует, но сумма была передана наличными (нет чека), на данной справке нет даты (номер договора сходится, есть печать и подпись сотрудника). С апреле 2024 года приходит исполнительное производство, по исполнительному листу 2023 года, выданному ОВК, но с выплатой другой компании. Оказывается ОВК подали в суд, и получили исполнительный лист на взыскание, после погашения. На сейчас передали долг другой компании которая обратилась к приставам для взыскания. (во вложении документ), а сама компания ОВК на стадии банкротства. Прошу уточнить как доказать что договор по которому проводят взыскание был погашен ранее? С кем судится с ОВК (которой возможно уже не существует), или новым взыскателем, который вероятно получил данный долг законно.
, вопрос №4147879, Семён, г. Москва
Алименты
Чеки были приложены в прошлый раз, но сказали еще дополнить Как правильно оформить дополнение
Нужна правильно оформленная письменная позиция истца в дополнение к иску о взыскании алиментов на несовер.ребенка . Чеки были приложены в прошлый раз, но сказали еще дополнить Как правильно оформить дополнение
, вопрос №4145998, Лилия, г. Казань
Защита прав потребителей
ЗДРАВСТВУЙТЕ Была куплена кровать медицинская кровать Мед-Мос YG-5, чек и сертификат на кровать
ЗДРАВСТВУЙТЕ Была куплена кровать медицинская кровать Мед-Мос YG-5, чек и сертификат на кровать имеется.Продавец осуществил доставку, сборку.Но кроватью не успели воспользоваться, больной до нее не доехал, умер.Кровать не нужна.Продавец товар отказывается забрать обратно.Что делать?кровать мге не нужна
, вопрос №4144993, Евгения, г. Калуга
Земельное право
Что посоветуете в этом случае?
Здравствуйте, моя дочь разводится с мужем. Машина оформлено на дочку, а документы на машину у него. На эту машину я отдавала деньги, чтобы они купили его. Она хотела сделать документы на машину дубликат. Что посоветуете в этом случае?! Он находится в другом городегороде. И машина
, вопрос №4144953, Клиент, г. Курск
Дата обновления страницы 04.01.2015