8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как наказать интернет-магазин

Добрый день, сделал заказ в интернет магазине newmans.ru после моих звонков был дан ответ оператора о том что мой заказ будет через неделю. По прошествии недели, товар мной не был получен, а на сайте магазина его стоимость была увеличена. Были совершенны звонки руководителю проекта и генеральному директору (из текста на сайте магазина), на что было пояснено что мой товар пришел с браком и был отменен. Было написанно электронное письмо генеральному директору с жалобой на действия сотрудников магазина. А через день соврешен звонок директору магазина с просьбой пояснить ситуаци. На что было сказано пишите что хотите и куда хотите. Можно ли куда пожаловаться на магазин за такие проделки, и какие меры могут бюыть применны к данному магазину?

Показать полностью
, Павел, г. Воронеж
Евгений Кравченко
Евгений Кравченко
Юрист, г. Москва

Павел, здравствуйте!

Вы оплатили этот товар и Вам не возвращают деньги? Или вопрос в том, что Вы хотите приобрести именно тот товар и именно по той цене, которая была указана ранее, но Вы ничего не оплачивали?

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Воронеж

Я ничего не оплачивал, я хотел бы получить товар по той цене которая была указанна. А вообще за все эти действия и проделки как грамотно наказать руководителя магазина. Куда пожаловаться что бы были выявленны нарушения. такие как, отсутвие договора оферты, фокусы с ценами, и хамское отношение руководящего состава.

Куда пожаловаться что бы были выявленны нарушения. такие как, отсутвие договора оферты

Павел

Павел, в соответствии с ч. 1 ст. 437 ГК РФ реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

На указанном Вами сайте указано, что "вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой статьей 437 ГК РФ".

1
0
1
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Можно ли куда пожаловаться на магазин за такие проделки, и какие меры могут бюыть применны к данному магазину?

Павел

В роспотребнадзор пожалуйтесь и в прокуратуру с просьбой проверить законность данных действий, только нужны доказательства, без них проверят и ничего не найдут.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В магазине сказали написать притензию на магазин
Здравствуйте. Сделал возврат в магазине. На возврат приложил карту другого банка, не той которой оплачивал. Обращался в банк. Сказали денег не поступало. В магазине сказали написать притензию на магазин. Я не знаю что писать
, вопрос №4148454, Павел, г. Саратов
Все
Добрый вечер Вчера в офлайн магазине я приобрел IPhone 15
Добрый вечер . Вчера в офлайн магазине я приобрел. IPhone 15. Продавец ввел меня в заблуждение, а именно не уточнил конечную сумму стоимости смартфона заявив ее как 70800 с учетом процента банка. Я же внеся депозит в размере 13000 рублей, думал что данная сумма сминусуется с вышеуказанной суммы, но все оказалось иначе. Сумму выставленную для оплаты банку я увидел только поздним вечером, когда ложился спать и произведя рассчет выяснил что окончательная сумма с учетом депозита составит порядка 83000 рублей. Так же продавец не выдал кассовый чек и дополнительную гарантию на 2 года, вместо этого я получил ее на 1 год. Заявив, что зарядку и прочие аксессуары кладут мне в подарок, сегодня оказалось что данные товары так же включены в стоимость кредитования. В договоре подписанным мною информция о сумме отсутствовала. Уточните, могу ли я в таком случае оформить претензионное письмо в сам магазин и в дальнейшем в Роспотребнадзор, так как магазин отказывается признавать свою вину. Заранее благодарю
, вопрос №4146920, Роберт, г. Ставрополь
Защита прав потребителей
Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного
Здравствуйте. Я пытаюсь вернуть заказ и получить свои деньги в интернет-магазине Cantikshop. Сначала мне не отвечали, потом предложили обменять покупку на другой товар. Я прошу вернуть деньги. Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного. Заполнить Заявление и вложить его в посылку. Меня смущают данные, которые мне необходимо сообщить в заявлении. Прикрепляю Вам заявление
, вопрос №4146853, Ирина, г. Кстово
ДТП, ГИБДД, ПДД
Его не накажут ещё за то, что якобы на чужом катался?
Был куплен мотоцикл на меня(но в ПТС пока что ещё старый владелец). А мой парень покатался на нем без прав. Его посадили на 10 суток. Тс забрали на штрафстоянку. Если я приеду забирать тс с дкп на себя,но птс на другого человека. И при этом узнают,что мой парень катался на тс ,которое по дкп мое. Ему могут ещё дать срок за это? Или на мотоцикл не считается? У нас роспись через 10 дней. Получается,что я купила тс в подарок будущему мужу. Его не накажут ещё за то,что якобы на чужом катался?
, вопрос №4146814, Анастасия, г. Барнаул
Защита прав потребителей
Заказала товар в интернет магазине Нитивия.В этот же день позвонила отказалась
Заказала товар в интернет магазине Нитивия.В этот же день позвонила отказалась. Прочитав отзывы. Оператор ответила, что заказ отменят. Но посылку всё равно отправили., и если не выкуплю подадут в суд.
, вопрос №4145741, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 15.12.2014