Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за товар
Добрый день. В свадебном салоне покупала свадебное платье, на момент покупки моего размера не было, сказали, что привезут и потребовали к оплате всю сумму. Я оплатила, в результате мне дали квитанцию, где написана лишь модель платья и цена, даты нет. Так сложилось, что свадьбу отменили (жених передумал). Позвонила в салон, хотела вернуть деньги, на что мне ответили, что они не вернут их, либо забирать платье, либо ждать пока они его продадут, что их совсем невыгодно делать. правы ли они?
- image.jpg
Здравствуйте, Галина! Поскольку Вы оплатили товар по Договору, для возврата денежных средств за товар, необходимо установить факт ненадлежащего качества платья. В противном случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму не получится в силу пункта 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей».
Поэтому позиция Продавца не противоречит Закону.