8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ввчера купили шубу в рассрочку сегодня хочу вернуть ее в магазин

здравствуйте,подскажите ответ на такой вопрос вчера мама купила шубу в рассрочку на 2 года банк Европа сегодня проснулась и решила что ей не нужна эта шуба ..вот теперь переживает как вернуть шубу в магазин и расторгнуть кредитный договор с банком.Спасибо

, евгения, г. Омск
Артём Васильев
Артём Васильев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Не стоит мешать все в одну кучу. Возврат товара — это одна задача, закрытие вопроса с кредитом — совсем иная.

Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей Вы вправе осуществить обмен товара, а в случае отсутствия необходимого товара, потребовать у продавца возврат денежных средств. Это нужно сделать не позднее 14 дней. Товар должен быть в состоянии не вызывающем вопросом о том, что он был в употреблении.

Другой вопрос с банком. Вам нужно обратиться в банк с просьбой о расторжении кредитного договора. Скорее всего, с Вам удержат энную сумму за фактические дни пользования кредитом.

Если продавец будет согласен на возврат денежных средств, тогда Вам возвращают первоначальный взнос (если он был), ну а банку перечисленные ранее в счет оплаты товара средства.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Фата не подошла к моему платью и я написала хозяйке салона что хочу вернуть товар, но она ответила что фата является аксессуаром для волос и не подлежит возврату
Здравствуйте! Я купила фату в свадебном салоне 18.05.24, фата не кружевная, кусок фатина с глиттерной окантовкой. Фата не подошла к моему платью и я написала хозяйке салона что хочу вернуть товар, но она ответила что фата является аксессуаром для волос и не подлежит возврату. Разве это законно?
, вопрос №4138512, Айса, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Купили кроссовки, на следующий день надела кроссовки, они начали скрипеть
Купили кроссовки, на следующий день надела кроссовки, они начали скрипеть. В этот же день хотели вернуть товар. Продавец сказал, что так как вы их поносили на улице. Только экспертиза. По результату брака не обнаружили. Сослались на то, что это язычок трется о что-то
, вопрос №4137349, Марич, г. Москва
Защита прав потребителей
Я купил три стабилизатора напряжения с двойным запасом мощности по заявленным характеристикам
Здравствуйте. Я купил три стабилизатора напряжения с двойным запасом мощности по заявленным характеристикам. Однако, все три не работают стабильно и отключаются по перегреву. Обращаюсь к продавцу, но он говорит что надо смотреть, искать любве другие причины, но только не несоответствие товара заявленным характеристикам. Стабилизаторы подключены штатно, сечение проводов имеет полуторный запас мощности. Я хочу вернуть товар, но продавец сопроттвляется. Покупал дистанционно с доставкой транспортной компанией. Что делать?
, вопрос №4137267, Марат, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2014