Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за недостоверные информационные услуги агента по недвижимости?
Доброго времени суток. вопрос такой. Я заключил договор с агенством на оказание мне информационных услуг о сдаваемых в аренду квартирах в определенном районе города. Уточнил сумму,за которую готов снять квартиру. Уплатил деньги,мне сделали распечатку вариантов в нужном для меня районе. приблизительно 20 вариантов.
Стал их прозванивать.. из них 13 уже сдано,несколько смогут показать в ближайшее время(позднее перезвонив говорят квартира уже сдана) где то просто выключен телефон.
Через пару дней я вернулся опять к ним. Они говорят,что такого быть не может. Квартиры так быстро не сдаются в таком кол-ве. Сделали мне вновь распечатку.. История повторилась.. ситуация та же. После третьего раза мне поднадоело, я приехал с целью вернуть деньги. на что мне сказали пишите претензию.
Вопрос.. Есть ли вариант вернуть деньги? Как написать и на что опираться в данной претензии.
Здравствуйте!
Прежде чем писать претензию необходимо внимательно изучить условия договора в частности посмотрите раздел — сроков предоставления услуг и предмет договора, т.е. что конкретно обязана вторая сторона была сделать и в течение какого срока?
Только убедившись, что указанные пункты договора полностью нарушены — можно писать претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть оплаченные по договору денежные средства.
Претензия пишется в простой письменной форме, с опорой на ст.4 Закона «О защите прав потребителей» согласно которой по договору должна быть оказана услуга надлежащего качества.
Удачи Вам!