8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прошу помощи накидать примерный вариант обращения в письменном виде к продвцу

Суть в том что мне продали электронное изделие не той модели которую я заказывал. Выяснилось это после приёмки. На всех бирках на коробке от магазина и накладных указана то что я заказывал, а в действительности это другая устаревшая модель. Продавец предлагает только замену с доплатой, так как данное изделие подорожало. Вариант возврата не устраивает. Прошу выслать шаблон для официального обращения к продавцу с ссылками на статьи закона о защите прав потребителей

  • 1234
    .jpeg
, Сергей, г. Москва
Руслан Столяр
Руслан Столяр
Юридическая компания "СБ ГРУПП", г. Москва

Сергей! образец заявления готовится не за пять минут. В ближайшее время, мы вам ответим!

0
0
0
0

Желательно, для начала, необходимо посмотреть договор. А так, можно составить претензию на основе п. 1 ст.18 Закона о защите прав потребителя. И эту претензию нужно не только составить, но и правильно предоставить продавцу, что бы минимизировать возможность обращения в суд, поскольку это займет много времени.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва

расходная накладная

Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли расторгнуть договор найма устно, если ранее был заключён письменный договор?
Можно ли расторгнуть договор найма устно, если ранее был заключён письменный договор?
, вопрос №4139488, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Медицинское право
2023 № 296-ПП По этому постановлению положены ли выплаты фельдшерам скорой помощи?
Постановление Правительства Свердловской области от 23.05.2024 № 311-ПП "О внесении изменений в Порядок предоставления специальных социальных выплат для медицинских работников, оказывающих не входящую в базовую программу обязательного медицинского страхования скорую медицинскую помощь, первичную медико-санитарную помощь гражданам, включая диспансерное наблюдение граждан по основному заболеванию (состоянию), специализированную медицинскую помощь в условиях круглосуточных стационаров в районных больницах, утвержденный постановлением Правительства Свердловской области от 20.04.2023 № 296-ПП" По этому постановлению положены ли выплаты фельдшерам скорой помощи?
, вопрос №4138393, Виктория Яковлева, г. Екатеринбург
Семейное право
Нужно ли письменное разрешение от второго родителя на выезд ребёнка заграницу на отдых, если Родители в разводе?
Нужно ли письменное разрешение от второго родителя на выезд ребёнка заграницу на отдых, если Родители в разводе?
, вопрос №4138143, Оксана, г. Курск
Земельное право
Подали заявление о смене вида использования на служебные гаражи, согласно градострлительного плана, это основной вид разрешенного использования, росреестр отказывает
Действующее снт, вид разрешенного и пользования садовые лома, дачные дома... подали заявление о смене вида использования на служебные гаражи, согласно градострлительного плана, это основной вид разрешенного использования, росреестр отказывает.
, вопрос №4137170, Наталья, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть товар?
Здравствуйте! Прошу консультацию. Ситуация следующая: купила в магазине (он-лайн магазин Мвидео, на интеренет-странице) смартфон и оплатила путём онлайн-оплаты банковской картой. Есть электронный чек об оплате от 08.05.2024. 12 мая 2024 года товар был получен в магазине МВидео. При заборе было указано, что товар является витринным образом. После получения товара, телефон был полностью заряжен, включён для проверки его работоспособности. В течение суток телефон был разряжен полностью, часть времени телефон бездействовал, часть времени проводилась проверка приложений. Дальнейшее наблюдение за телефонном показало, что за 10-12 часов бездействия (при подключении к беспроводной сети Wi-Fi) батареей было потеряно около 15%. Наблюдение за идентичной моделью при равных условиях показало потерю всего 7% за тот же временной период. Считаю, что данный факт свидетельствует о достаточно длительной эксплуатации телефона, что стало причиной принятия мной решения об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате товара продавцу. 15 мая 2024 года смартфон был возвращён продавцу в магазин МВидео. Товарные качества товара не были нарушены, телефон не активировался, упаковка сохранена. Сотрудниками магазина МВидео было отказано в возврате уплаченных денежных средств. Товар был забран на экспертизу 15 мая 2024 г. По результатам экспертизы магазином было сообщено, что товар без дефектов. Есть ли возможность вернуть товар? Претензию в письменном виде почтой РФ отправила продавцу.
, вопрос №4136770, Ярослава, г. Москва
Дата обновления страницы 08.09.2014