Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Поменять телефон

Здравствуйте,

Мой друг купил телефон ( в подарок) в другом городе, покупал через онлайн магазин, а пункт выдачи был на рынке, ему не дали чека. (потом он возвращается в родной город) Прошло 2 месяца до обнаружения неисправности (телефон лежал в коробке) при его зарядке обнаружилось, что батарейки для телефона бракованы (запасная тоже), возможно ли поменять товар, вернуть деньги? Заранее спасибо

29 августа 2014, 13:37, Павед, г. Екатеринбург

вернуть деньги

Александр Красильников

Юрист

Здравствуйте, Павел! В случае выявления недостатков в товаре Вы на основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за телефон денежной суммы. Отсутствие товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении Вашего требования. Но продавец вправе назначить проведение экспертизы для выявления причин неисправности телефона.

29 августа 2014, 13:51

Похожие вопросы

Все

я купила айфон 11092023г затем на телефоне перестала работать

я купила айфон 11.09.2023г., затем на телефоне перестала работать сотовая связь из-за обновления, отдали сразу по гарантии в ремонт 23 февраля, телефон доставили, телефон обновили, но сотовой связи также не было, в следствие 23 марта снова отдали телефон, в итоге через 45 дней, в именно 06.05.24г телефон еще не был возвращен, была подана претензия на возврат денежных средств, по претензии согласились сделать возврат, подали на неустойку в суд, в итоге, сейчас выясняется, что Мегафон по итогу отказывается вернуть деньги, подскажите, что сделать

08 июня, 16:49, вопрос №4147801, Дарья, г. Саратов

1 ответ

Семейное право

Если в браке поменять фамилию на девичью, какая фамилия достанется ребёнку после рождения

Если в браке поменять фамилию на девичью,какая фамилия достанется ребёнку после рождения

08 июня, 04:41, вопрос №4147259, Светлана, г. Иркутск

2 ответа

Конституционное право

Здравствуйте, купил микроволновку в этом году и она стала плохо работать через пол года, могу поменять на новую?

Здравствуйте, купил микроволновку в этом году и она стала плохо работать через пол года, могу поменять на новую? Спасибо.

08 июня, 01:35, вопрос №4147179, Булбулшо, г. Владивосток

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте возможно ли такое что судья поменял часть в статье

Здравствуйте возможно ли такое что судья поменял часть в статье. У меня было ДТП по статье ч5. Ст. 12.15 , а теперь оформляют по статье ч1. Ст 12.15

07 июня, 23:51, вопрос №4147166, Андрей, г. Москва

1 ответ

Военное право

Врач части сказал, что если не будет дыхательной недостаточности, то отправят обратно на сво, и категорию с "в" на "д" не поменяют

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я военнослужащий по контракту, недавно появилась отдышка, меня вывезли в часть с сво, проходить ввк, диагноз буллезная энфизема лёгких. Врач части сказал, что если не будет дыхательной недостаточности, то отправят обратно на сво, и категорию с "в" на "д" не поменяют. Так ли это, и что можно сделать в данной ситуации

07 июня, 07:50, вопрос №4146235, Дмитрий, г. Москва

1 ответ