Как разрешить конфликт с Хоум Кредит Банком?

Здравствуйте!Как быть,куда писать и и что делать дальше не знаю.У нас проблема с Хоум Кредит Банком.Брали кредит в магазине через ХК банк,полностью выплатили после чего пришла кредитная карта на 15000 рублей.Мы ее активировали,но перед этим конечно проконсультировались со специалистом того же банка.Нам объяснили,что если мы снимаем деньги полностью,будем платить 3 года по 750 рублей.Платили 3 года,как нам и говорили.А дальше начались звонки:"За вами числится задолженность в размере 11000 рублей,заплатите в течении 5 дней,иначе пойдут пени".Мы конечно ответили отказом,сказали что все чеки об оплате имеются на руках,за 36 месяцев по 750 рублей.Год их не было слышно.В 2013 году орестовывают все счета в сбербанке на зарпл.карте минус 18000 рублей,тут же переводят зарплату 9000 естественно мы не можем их снять.Обратились к суд.приставам,нам объяснили что ХК банк подал на нас в суд и суд обязал выплатить долг в размере 18000 рублей.Муж сразу заводит карту в ВТБ банке.т.к.кредит на муже.Опять год не слуху,не духу отХК.Буквально вчера получает на работе корешок,удержано 7000 руб.Сегодня утром позвонил в бухгалтерию сказали пришла бумага с ХК,что за ним числится долг в размере 18000 рублей и еще какие-то сборы на 1500 руб.Может ли банк увеличивать сумму определенную судом для взыскания?Просто я не могу понять, если год назад арестовали счета и с карты забрали 9000 руб.,должно получаться что задолженность составляет на сегодняшний день 9000 руб.,а сумма осталась та же и еще какие-то сборы 1500руб.Подскажите пожалуйста,что нам можно сделать в этой ситуации?Куда обратиться и кто нам может помочь разрешить эту прблему?Большое спасибо!