8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Банк обманным путем вымогает деньги

Здравствуйте,банк требует возмещение денежных средств от меня за пользование кредитной картой!я считаю это обманом ,т.к . Я оформляла только дебетовую карту ,которая служила мне для перечисления денежных средств!и оказалось что спустя год они изменили условия и начислили мне лимит,о котором я не была оповещена,ни и сейчас требуют деньги и штрафы!

, Дарья Григорьева, г. Москва
Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, для того чтобы дать ответ необходимо смотреть договор с банком который оформлялся при выдаче дебетовой карты, в одностороннем порядке изменить условия незаконно, прикрепите файл договора. 

Для начала необходимо обратиться в банк за текстом изменений по договору оказания услуг и распечаткой  начисленных пеней и штрафов. 

Изменение и расторжение договора регулируется по общим правилам ст 450 — 453 ГК РФ.

0
0
0
0

Но даже при условии подобном никто не отменял уведомление клиента об изменениях, примерно так www.klerk.ru/doc/300761/

0
0
0
0
Лев Сигал
Лев Сигал
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, уважаемая Дарья!

К сожалению, очень часто в договорах содержится пункт, позволяющий юридическому лицу пересматривать условия в одностороннем порядке и обязывающий физическое лицо регулярно следить за подобными изменениями. Боюсь, что если это Ваша случай, то здесь ничего не поделаешь.

0
0
0
0
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Я согласен с коллегой Малыхиным в тоЙ части, что для дачи конкретного ответа необходимо смотреть тект договора. Не исключено, что в его тексте наличествует пункт, согласно которому банк может в одностороннем порядке изменить те или иные условия договора. Если такой пункт имеется  и договор иницитором вопроса подписан, то, и в самом деле, изменить вряд ли что-то можно. И здесь банку необязательно было извещать клиента об изменении  лимита, поскольку это предусмотрено договором, подписанным клиентом банка.

0
0
0
0
Тамара Филатова
Тамара Филатова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

 Согласно ст. 450 ГК РФ  изменение  договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором либо по требованию одной из сторон договор может быть изменен  по решению суда.

То есть, изменения ДОговора с Банком возможно только по соглашению с Вами или в судебном порядке.

 В соответствии со  ст. 16 Закона  о защите прав  потребителей Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

 Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

То есть, если условия Договора содержат возможность изменения в одностороннем порядке, то они считаются не действительными.

 Кроме того, если  приобретение дебетовой карты было обусловлено пользованием кредитным лимитом, то это является неправомерным.

 Поэтому, если Банк  без Вашего согласия Предоставил Вам дополнительные услуги, то Вы имеете право требовать возврата списанных средств в счет уплаты кредита,

Таким образом, сейчас Вам следует направить Банку письменную претензию.ПРи подаче обоснованной претензии Вы имеете все шансы на решение вопроса во внесудебном порядке. 

 Смогу оказать  услугу по составлению  претензии, а также проконсультировать по успешному решению вопроса.

 Копию ДОговора можете высылать на эл. почту tomarfa@mail.ru

 С уважением Ф. Тамара

0
0
0
0
Любовь Филиппова
Любовь Филиппова
Юридическая компания "ООО"Консультант"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Согласно ст. 851 ГК РФ 1. В случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент
оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами,
находящимися на счете.
2. Плата за услуги банка, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи,
может взиматься банком по истечении каждого квартала из денежных средств
клиента, находящихся на счете, если иное не предусмотрено договором
банковского счета.

Т.е нужно  смотреть условия договора.
Также банк имеет право на односторонние изменение тарифов, но в этом случае они обязаны оповестить клиента.
Следуя из практики«ФАС Дальневосточного округа в Постановлении № Ф03-5237/2012 от 16.11.2012» не оповещение клиента об изменении тарифов и снятия с его счета комиссионного вознаграждения расценивается как неосновательное обогащение.
В любом случае необходимо смотреть условия договора.
0
0
0
0
Александр Шабанов
Александр Шабанов
Юрист, г. Москва

Добрый вечер!

Выложите договор. В противном случае, полноценная консультация невозможна. 

Тут уже сослались на ч.1 ст.450 ГК РФ, однако, неверно её прочли и, соответственно истолковали:

В силу  ч.1 ст.450 ГК РФ, изменение и расторжениедоговора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Таким образом, в Вашем договоре с банком может присутствовать пункт, в соответствии с которым он вправе изменить условия договора в одностороннем порядке. И всё это будет в рамках закона.

На основании изложенного, присоединюсь к тем, кто уже указал, что требуется лицезреть сам договор.

0
0
0
0
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

Автор, может для Вас это неожиданность, но в любом случае есть договор который связывает Вас и карту… так вот, просто необходимо видеть условия этого договора для дачи Вам точной и правильной консультации. Сходите в банк, возьмите договор, возьмите выписку с лицевого счета… а потом выложите их сюда и мы Вам полностью объясним, что и как. Собственно, что Вам некоторые коллеги уже и написали.

0
0
0
0
Денис Иванов
Денис Иванов
Юрист, г. Калининград

Необходимо видеть скан договора, но в целом, если в договоре нет кабальных условий, то Тамара Филатова всё ответила по существу вопроса.

Если же условия кабальные, договор можно в этой части признать недействительным (179 ГК РФ).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?
Решением суда установлены мои права наследника на деньги на счетах и вкладах покойного. Всего 3 счета, но в одном из них суд допустил описку. Банк отказывается выплачивать деньги с двух других счетов, в которых описки нет. Говорит идти в суд исправлять описку и только потом смогут выплатить, потому что мои права установлены одним документом (решением суда) и пока там описка, то такое решение неисполнимо. Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?
, вопрос №4139471, Ангелина, г. Москва
Трудовое право
Если близкого несовершеннолетнего родственника ставят на учёт в пдн, могу ли я устроиться на должность связанную с работой с деньгами (например касса, банк)?
Если близкого несовершеннолетнего родственника ставят на учёт в пдн, могу ли я устроиться на должность связанную с работой с деньгами (например касса, банк)?
, вопрос №4138673, Дарья, г. Самара
Гражданское право
Как мне узнать за что с меня удержаны деньги?
С меня списали деньги по кредитному договору.Но в вашем банке я кредит не брала.как мне узнать за что с меня удержаны деньги?
, вопрос №4138529, Светлана, г. Якутск
486 ₽
Исполнительное производство
Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%?
Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация. У меня имеются исполнительные производства, и карта находится в аресте газпромбанка. С картой происходит просто непонятно что. 14 мая мне пришла зарплата, половину списали, половину я перевел на другую карту. Потом следом с фонда приходит больничный, сначала одной суммой, и потом еще одна сумма. Банк их не удерживал, я их перевел на другую свою карту. 27 мая мне приходит уведомление с банка в мобильном приложении что у меня образовался технический овердрафт на сумму моего больничного. Звоню в банк они говорят как будто бы я свой больничный у них взял сверлимита. Как будто больничный мне пришел не 14 мая, а 16 мая. Я звоню в фонд они мне говорят что больничный они зачислили 14 мая. В выписке тоже отображается что дата операции совершения 14 мая, а дата отражения операции 16 мая. Это как так? Если я сам собственными глазами видел и фонд мне подтверждает что они деньги зачислили 14 мая, а не 16. Ну даже если бы так произошло больничный же все таки пришел на счет, спишите их какой овердрафт?Написал обращение в банк, ответа пока нет. Вообще ничего не понимаю что они творят. Потом мне 28 мая приходит зарплата, они полностью ее списывают и отправляют приставам, следом сегодня приходит годовое вознаграждение, то есть 13 зарплата и они тоже ее полностью списывают и отправляют приставам. Звоню в банк, они говорят что это ошибка банка, пишите обращение. Написал. Но только толку от этих обращений нет. И все это происходит с марта месяца. Я уже 2 месяца не вижу своих денег. Обращаюсь к приставам, они мне говорят мы вернем вам деньги но на этот же счет с которого они пришли. Но банк их опять спишет и обратно отправит им. Уже такое было. Можно ли чтобы приставы вернули эти деньги на другой мой счет в банке или жене на счет? Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%? Что делать подскажите?
, вопрос №4138416, Татьяна, г. Москва
Автомобильное право
Как объяснить банкам, что я не отказываюсь платить, мне просто пока нечем?
Добрый день, не мог очень долго по некоторым обстоятельствам найти работу, работу только нашел, но мне пишут угрозы разные банки из-за задолженностей, помочь некому, а проблем с банками не хочется, сейчас они звонят ежедневно и днем, и ночью. Как объяснить банкам, что я не отказываюсь платить, мне просто пока нечем? Они не хотят меня слушать, звонят мне и моим родственникам, угрожают всем, я не знаю что делать.. грозятся расторгнуть договор и подать на меня в суд. Давят на мою бабушку, чтобы она искала для меня деньги за сутки. Ставят нереальные временные рамки. Бабушка в панике кричит, что они могут забрать мою долю ее квартиры, но тогда нам негде будет жить, при этом я не оставлял ничего в залог банкам…
, вопрос №4136922, Итан, г. Москва
Дата обновления страницы 05.03.2013