Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат одежды с браком
Добрый вечер!
Купил брюки, проносил с 15 марта до 30 марта, "штаны пошли по швам". Носил бережно, в основном сидел. Был в командировке, приехал с командировки и пошел магазин 20 апреля.
Сказали вернут деньги, забрали штаны и попросили придти 23 числа. Придя 23 числа, мне вручают прошитые штаны и говорят мы не вернем деньги. По ругаясь, я померил штаны, они стали уже и неудобные, мало того швы сразу же стали расходиться в стороны как будто вот-вот разорвутся.
Сказал, что не возьму такие штаны и хочу говорить с руководителем. Ответили, что могу придти в субботу 26 числа и поговорить с руководителем. Но идти на уступки не хотят.
Могу ли я предъявить руководителю что-то более весомое по закону. Как правильно оформить возврат бракованной одежды в магазин?
Спасибо огромное.
Сергей, пишите претензию в магазин. Продавец должен отправить некачественный товар на экспертизу.
В противном случае обращайтесь в общество защиты прав потребителей и в суд.
Удачи.