8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Кто должен оплачивать эту экспертизу?

Здравствуйте! Был ремонт автомобиля, после ремонта неисправность не была устранена. Запчасти были предоставлены мной. Сервисная организация ссылается на некачественные детали, я считаю, что некачественно была выполнена работа. Я написал претензию и потребовал провести независимую экспертизу. Сейчас автомобиль на ходу. В ходе экспертизы возможно придется снимать детали, которые не могут быть установлены повторно. В связи с этим 2 вопроса:

1. Кто должен оплачивать эту экспертизу?

2. Должна ли сервисная организация после экспертизы восстановить автомобиль до рабочего состояния, чтобы я дальше мог его эксплуатировать и кто оплачивает новые детали, которые не могут быть повторно установлены?

Показать полностью
, Петр Чекалин, г. Санкт-Петербург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Петр, добрый вечер.

Был ремонт автомобиля, после ремонта неисправность не была устранена.

 Вы производили ремонт за свой счет или речь идет о гарантийном ремонте? 

Если ремонт был организован за Ваш счет, Вам сервис на его результаты установил гарантию? 

0
0
0
0
Петр Чекалин
Петр Чекалин
Клиент, г. Санкт-Петербург
Это был не гарантийный ремонт, но я его не оплачивал. Сервисная организация просрочила сроки гарантийного ремонта другого узла и мы заключили досудебное соглашение о том, что они проводят этот ремонт за свой счет. Но в итоговом заказ-наряде указан гарантийный срок на работы 6 месяцев. При этом по соглашению и работы и запчасти должны были быть за счет сервисной организации, но запчасти они привезти не успевали, поэтому попросили меня предоставить свои. В наряде указано что запчасти предоставил я но не указано какие.
В ходе экспертизы возможно придется снимать детали, которые не могут быть установлены повторно. В связи с этим 2 вопроса: 1. Кто должен оплачивать эту экспертизу?

 Тут все будет зависеть от ее результатов.

Если в ходе экспертизы подтвердится, что причиной недостатка действительно явились некачественные детали — то оплату производите Вы.

Поскольку Вы ремонтировали автомобиль за свой счет.

В этом случае, учитывая, что 

Запчасти были предоставлены мной.

 Вы несете последствия приобретения некачественных запасных частей.

И тут следует учитывать требования ст. 704 ГК РФ в силу которой

2. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

И аналогичное требование постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

45. Исполнитель, предоставивший запасные части и материалы для оказания услуг и выполнения работы, отвечает за их качество по правилам ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Таким образом, поскольку запасные части приобретали Вы и если в ходе экспертизы будет выявлено, что причина недостатков работы в них, а сама работа произведена без нарушений — то расходы на экспертизу возлагаются на Вас.

Соответственно, если эксперт подтверждает, что, наоборот претензии к качеству запасных частей отсутствуют, а имеют место недостатки в работе — то расходы по оплате экспертизы возлагаются на сервис, также как и он несет обязанность по возмещению затрат на запасные части, снятые и поврежденные в результате проведения экспертизы.

В данном случае надлежит исходить из требований ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Расходы на запчасти и экспертизу — отнесены к числу Ваших убытков.

2. Должна ли сервисная организация после экспертизы восстановить автомобиль до рабочего состояния, чтобы я дальше мог его эксплуатировать и кто оплачивает новые детали, которые не могут быть повторно установлены?

 Да, в том случае, если эксперт установит, что имели место недостатки в работе сервиса — Вы в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, в том числе и последствий частичного разбора автомобиля в результате экспертизы. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Судом была назначена экспертиза и заданы вопросы для эксперта: 1 установить причину нарушения целостности
Дети мячом повредили лобовое стекло, на стекле появилась трещина. До момента удара мячом на стекле были мелкие сколы, которые не мешали обзору водителя в отличии от трещины. Судом была назначена экспертиза и заданы вопросы для эксперта: 1) установить причину нарушения целостности стекла; 2) определить стоимость ремонта Ответчик отказывается оплачивать стоимость восстановительного ремонта
, вопрос №4112155, Петр, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
307 УК РФ - "Дача заведомо ложной экспертизы" к ответу?
в октябре 2021 г. закончился суд по межевому спору между мной и соседом мировым соглашением по предложению землеустроительного эксперта. Весной 2022 г. выяснилось что судом утверждено не то , о чем договаривались. Моё обращение в июне 2022 г. к приставу с вопросом о неправильном исполнении решения суда было безуспешным. Дело возобновлялось. На моё обращение в ООО "Организация независимой помощи обществу" на предмет нарушений в экспертизе эксперт выявил ряд существенных нарушений и сообщил что рецензирование документа целесообразно, при этом рекомендовал, прежде чем заказывать рецензию выяснить , укладываюсь ли я в сроки обжалования. Вопрос : " Могу ли я сегодня , в мае 2023 г. привлечь эксперта по ст.307 УК РФ - "Дача заведомо ложной экспертизы" к ответу ? Укладываюсь ли в сроки?"
, вопрос №4111497, Александр Анатольевич, г. Нижний Новгород
Получение образования
Или нужно будет заново оплачивать?
Здравствуйте! Дочь училась в колледже на платной основе. С января месяца колледж практически не посещала, т.к. находилась на длительном больничном. Все справки предоставлены. Решили брать академический отпуск. Скажите пожалуйста, оплата за этот год перейдёт на следующий? Или нужно будет заново оплачивать?
, вопрос №4110994, Ирина, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Какая оплата должна быть и кто должен занимать эту должность?
Добрый вечер. Я выполняю роль администратора ФГИС Моя школа в своей школе. Основная должность учитель физики, информатики. За админа доплачивает из стимулирующей части около 1000 и то не всегда. Какая оплата должна быть и кто должен занимать эту должность?
, вопрос №4110834, Марина, г. Иркутск
Получение образования
Ребенок учится в 11 классе, вместо того, чтобы готовится к экзаменам он должен проходить этот урок
Здравствуйте, моего ребенка принудительно заставляют проходить урок цифры. Подскажите насколько законно принудительно заставлять проходить этот урок. Ребенок учится в 11 классе, вместо того, чтобы готовится к экзаменам он должен проходить этот урок
, вопрос №4110750, Андрей Круговой, г. Москва
Дата обновления страницы 11.05.2024