Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сказали, что кухня будет готова в конце ноября
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Купили квартиру под сдачу. Стали обставлять. 01.10.2023г. я заключила договор купли- продажи на кухонный гарнитур. Оплатила
сразу 70% от стоимости кухни. Сказали, что кухня будет готова в конце ноября. Срок закончился 04.12.2023г. По договору моя кухня должна была изготавливаться 45 рабочих дней. 25.12.2023г. мне позвонили, сказали, что кухня готова и будет доставлена 28.12.2023г. и попросили доплатить оставшуюся сумму. Доплатила оставшуюся сумму. Привезли кухню. В процессе сборки выяснилось, что изменен проект без учёта розеток( по новому проекту розетки на кухне оказывались аккурат над раковиной), неправильно сделаны фасады( вообще не по проекту, ни по новому, ни по старому), перепутали цвет фасада, столешницы. Взялись переделывать. Сказали до конца января всё сделают. 15.02.2024г мне сказали, что кухню отгрузили на склад и 16.02.2024г. водитель загрузился и доставка будет 17.02- 18.02.2024г. 18.02.2024г сказали , что сломалась машина в пути и водитель отгрузился на склад партнера в Подмосковье. Сегодня 26.02.2024г. кухни ещё нет. По подсчётам срок задержки уже 59 дней. Квартира в простое, потому что мы не можем её сдавать. Таким образом мы несём материальный ущерб. Вот у меня в связи с этим вопрос: " Могу ли я помимо неустойки за просрочку, потребовать возмещения морального и материального ущерба? И как лучше это сделать?
Виктория, вы можете потребовать неустойку за нарушение срока изготовления, установки, моральный вред или попросту расторгнуть договор. Выбор за Вами, как правило, подобные договоры расторгаются через суд. Можем помочь
Здравствуйте, Виктория!
Потребитель имеет право на компенсацию морального вреда при любом нарушении его прав, в том числе производителем, продавцом, исполнителем, при наличии их вины (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).
Требование о компенсации морального вреда потребитель вправе предъявить как в претензионном, так и в судебном порядке.
Потребителю не требуется доказывать степень нравственных или физических страданий. Факта нарушения его прав достаточно.
Размер компенсации морального вреда определяется судом по своему усмотрению исходя из конкретных обстоятельств дела и часто составляет несущественную сумму.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!