8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Где снимала кабинет и сейчас снимает

дочь подарила на день рождения сертефикат на татуаж бровей. с мастером переписывались, то время у нее нет, то заболел ребенок. короче срок прошел, я потребовала деньги назад. мне отказали. и больше не выходят на связь. мастер снимает в аренду помещение в салоне. работает как самозанятая. где проживает-не зна. сохранилась вся переписка с ней, есть электронный сертитфикат и оплата через сбер. как мне поступить? подать досудебную претензию не могу, не знаю адрес проживания. знаю только фамилия и имя. телефон. где снимала кабинет и сейчас снимает

, Клиент, г. Москва
Елена Газетдинова
Елена Газетдинова
Юрист, г. Омск

Здравствуйте! Вы можете обратится в полицию, Вам конечно же откажут в возбуждении уголовного дела, но хотя бы установят личность мастера и сведения про нее. Потом сможете претензию написать и иск подать на нее. Либо вы можете написать претензию в кабинет, где снимает мастер.

1
0
1
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
спасибо Вам! а в полицию писать участковому и о факте мошенничества?

вы можете и ему написать

1
0
1
0
Виктория Касаткина
Виктория Касаткина
Юрист, г. Екатеринбург

Доброго времени суток, Вы также можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Вашем городе. В заявлении необходимо подробно изложить ситуацию и прикрепить в приложении переписку и подтверждение оплаты сертификата.

1
0
1
0
Хабас Гучапшев
Хабас Гучапшев
Юрист, г. Нальчик

Здравствуйте!

В данной ситуации вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В заявлении укажите все известные вам данные о мастере, включая фамилию и имя, телефон, место работы и адрес салона, где она снимает помещение. Также приложите все имеющиеся у вас доказательства: переписку, электронный сертификат и подтверждение оплаты через Сбер.

Полиция проведет проверку и, если будет установлено, что мастер действительно нарушила ваши права, то она будет привлечена к ответственности. В случае необходимости, полиция может запросить у салона, где работает мастер, ее адрес проживания.

Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на мастера. В жалобе укажите все обстоятельства дела и приложите все имеющиеся у вас доказательства. Роспотребнадзор проведет проверку и, если будет установлено, что мастер нарушила ваши права как потребителя, то она будет привлечена к ответственности.

С наилучшими пожеланиями, Гучапшев Х. Ф.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас солидарный долг по коммунальным платежам, квартира мамина
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , у нас солидарный долг по коммунальным платежам , квартира мамина постоянно арестовывают счета , то снимают арест , и сейчас мне пришло такое письмо ( подкрепила файл ) и если после этого я выпишусь с квартиры , они смогут по новой наложить арест или уже нет ?
, вопрос №4138907, Клиент, г. Киров
Защита прав потребителей
После этого к 14: 00 пришла модель и мы прошли в кабинет, от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг
Я приехала в школу ,,Дом Красоты’’ 31.05.2024г. за час до занятий по обучению депиляции , за это время я заполнила договор , который мне дали сразу и сказали оплатить за обучение в размере 14.000 рублей так как была предоплата 1000 р , я оплатила переводом по номеру телефона , далее я расписалась в журнале посещений. После этого к 14:00 пришла модель и мы прошли в кабинет , от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг. Я отказалась потому что перчаток на мою руку нет , оборудование никакое , теория должна была быть в конце , мне предложили работать голыми руками , договор на руки не отдали , кабинет не оснащен удобным оборудованием (один воскоплав , который весь грязный в воске) , антисанитария ( полы и мебель всё грязное , отсутствует форма у преподавателя , обучала в майке и сверху фартук ) , удобства никакие ( даже стола не было , на маленькой этажерке всё было наложено в кучу и сам кабинет очень маленький , чтобы поменяться местами у кушетки , кому-то нужно было выйти из кабинета ) , информация которую прислали на воцап некорректная ( теория + практика ) по факту я почти в одно и то же время зашла с моделью в кабинет. Если бы я изначально увидела кабинет в котором буду учиться , я бы сразу отказалась. Мне дали номер директора , сказали решать с ней этот вопрос по поводу возврата и я начала сразу ей звонить 14:09. Очень долго не брали трубку и вот когда взяли , я спокойно объяснила свою ситуацию и попросила вернуть деньги в размере 14.000р , на что Наталья Павловна ( директор ,,Дом Красоты’’) ,начала кричать на меня ,,Что вы устроили за детский сад , идите и работайте с моделью которая пришла , обращайтесь куда хотите , деньги я не верну , всего доброго ‘’ и положила трубку. Я приняла решение звонить в полицию 14:59 , спустя час я ещё раз набрала в 112 (15:55) , сказали ожидать. В 17:44 мне позвонили из полиции и попросили описать ситуацию (всё это время я была на улице) , мне предложили поехать в сам отдел по мошенничеству и я поехала туда на метро. Написала заявление
, вопрос №4138863, Анастасия, г. Иркутск
Медицинское право
Хотели изначально получить отсрочку и сдать экзамены отдельно, в другое время (число)
Добрый день. Мою сестру положили в психиатрическую больницу. Изначально она (15) лет с представителем (мама) обратились в учреждение для постановления диагноза, чтобы у своего лечащего психиатра получить отсрочку от сдачи экзаменов, хотели сдавать отдельно. Потому что, младшая сестра не посещала школу 1-2 месяца, по причине болезни. У нее постоянно проблемы с сахаром и в принципе со здоровьем. Диагноз определили и поставили шизофрению с суицидальными наклонностями. Мама не дала согласие на гостопилизацию, т.к. хотели изначально получить отсрочку и сдать экзамены отдельно, в другое время (число). Уже у учреждении младшую сестру завели отдельно в кабинет и заставили подписать документ о гостопилизации. Выходя из него она в слезах просила маму забрать ее из больницы, говоря что ее заставили это сделать. Проведя вчера целый день в поликлинике, матери так и не отдали ребенка. Сегодня вызывали полицию. Они приехали и все вместе пошли к заведующему и к главному врачу администрации. Врачи ссылались, что это экстренно, но!! Сам ребенок так не считает, как и опекун. Маме предложили составить судебную расписку под ее ответственность, но потом переобулись и решили назначить обследование. Пишу еще раз, что опекун (представитель) не дал добро лечь в больницу! Девочке 15 лет, как она может решать подобные вещи, психиатры ее вынудили лечь. Под следствием, мы попросили позвать сестру, чтобы она при них всех сама сказала, что это ей не нужно и чтобы написала отказ от гостопилизации. Ответ от врачей был очень странный… «нет». Будет наследующей недели суд. Мы даже не знаем, что делать …
, вопрос №4138817, Юлия, г. Курск
Защита прав потребителей
После этого к 14: 00 пришла модель и мы прошли в кабинет и спустя 10 мин от начала занятий я отказалась от услуг
Я приехала за час до занятий по обучению депиляции , за это время я заполнила договор и сказали сразу оплатить за обучение в размере 14.000 рублей так как была предоплата 1000 р. После этого к 14:00 пришла модель и мы прошли в кабинет и спустя 10 мин от начала занятий я отказалась от услуг. Мне дали номер директора и я начала звонить. Очень долго не брали трубку и вот когда взяли , я объяснила свою ситуацию и Наталья Павловна ( директор ,,Дом Красоты’’) ,накричав на меня сказала ,,всего доброго , в следующий раз будите думать’’ Я отказалась потому что перчаток нет , оборудование никакое , теория должна была быть в конце , мне предложили работать голыми руками , договор на руки не отдали. Кабинет не оснащен-один воскоплав Если бы я изначально увидела кабинет в котором буду учиться , я бы сразу отказалась.
, вопрос №4138543, Анастасия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 06.02.2024