8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Где уже по данным экспертизы установлена причина повреждения "повреждения получены когда товар находился вне упаковки"

Здравствуйте! Заказал телевизор через Мегамаркет. Пришёл курьер и без акта приёмки и т.д., передал товар уточнив код доставки (чтобы убедиться что товар реально заказал я). После ухода курьера открыл упаковку телевизора, внешних механический повреждений нет. При включении показался бедый экран, т.е. повреждения матрицы. Написал в службу поддержки (так как товар никак нельзя быдо проверить при курьере, так как даже при обнаружении недостатоков товар курьер обратно не примет), открыли спор. По итогу написал претензию, после подал иск. На первом заседании дали ознакомиться с встречным иском. Где уже по данным экспертизы установлена причина повреждения "повреждения получены когда товар находился вне упаковки". Но товар вне упаковки и перед отправкой мог находиться и элементарно проверить и случайно уронить могут...

Как быть?

Показать полностью
, Аноним, г. Москва
Сергей Костин
Сергей Костин
Юрист, нп. Саратов-63

Добрый вечер, встречное исковое заявление это один из способов защиты продавца.

В раках указанного гражданского дела, Вам необходимо ходатайствовать о назначении судебной экспертизы, перечень вопросов может быть следующий:

Имеет ли представленный на экспертизу телевизор недостатки?
Являются ли выявленные недостатки следствием: производственного брака; нарушения правил эксплуатации; неквалифицированного ремонта?
Являются ли дефекты устранимыми?

Являются ли дефекты существенными?

Возможно ли их устранение?

Стоимость устранения дефектов?
Можно ли использовать технику с имеющимися недостатками?
Во сколько можно оценить стоимость представленной модели телевизора с учетом рыночной ситуации?

0
0
0
0
Аноним
Аноним
Клиент, г. Москва
Имеет.Не являются.Не устранимы.Да, существенные.Нет.Проще купить новый телевизор.Нельзя использовать.~50.000₽
Аноним
Аноним
Клиент, г. Москва
Добрый! Подскажите, пожалуйста, как правильно в суде попробовать себя защитить.
Похожие вопросы
800 ₽
Административное право
Ждать когда они перепрыгнут ко мне и нанесут телесные повреждения мне или членам моей семьи?
Как повлиять и как наказать соседей?Территория огорожена сетчатым забором, у них две агрессивные овчарки, которые кидаются через забор. Работать в огороде не выносимо страшно, они подбегают и кидаются на забор, лают и пугают. У меня двое детей, сегодня наш кот шел по забору и его содрали с него овчарки, разорвали на глазах сына 6лет и дочери 15лет.Сегодня день защиты детей, хороший у них праздник выдался. Сосед наблюдал эту картину в пяти-семи метрах и когда я начала орать, подошел и с ухмылкой отогнал собак. Мол кот ваш, территория наша. Я в разводе, временно не работаю и у меня нет возможности заменить забор на более высокий и плотный. Да и вообще кто должен делать ограждение? Собаки же не мои. Какими статьями руководствоваться? Ждать когда они перепрыгнут ко мне и нанесут телесные повреждения мне или членам моей семьи?
, вопрос №4139234, Екатерина, г. Иркутск
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Возможно ли, если суд уже принял исковое заявление, решить всё мирно и чтобы данные об этом деле даже не попали в общий доступ?
Наша компания ООО, осуществила поставку расходных материалов для клиента. Данные расходные материалы, повредили дорогую установку. Клиент возместил ущерб через страховую. Страховая направила нам претензию по почте, но так как был переезд, квиток не был даже получен. Теперь они прислали исковое заявление в суд, данное письмо мы уже получили. Возможно ли, если суд уже принял исковое заявление, решить всё мирно и чтобы данные об этом деле даже не попали в общий доступ? Так как это очень пагубно скажется на репутации компании.
, вопрос №4138791, Анастасия, г. Смоленск
Земельное право
Другая сторона подала иск в суд, чтобы назначить судебную строительно-техническую экспертизу для раздела жилого дома и земельного участка, с занесением данных в Росеестр
Добрый вечер. Я являюсь собственником дома и земельного участка на 1/2. Другая сторона подала иск в суд, чтобы назначить судебную строительно-техническую экспертизу для раздела жилого дома и земельного участка, с занесением данных в Росеестр. Я согласна продать свою часть дома и земельного участка второму собственнику. Для этого мне нужно составить предложение о покупке моей доли. Юридического сопровождения у меня нет.
, вопрос №4138715, Анастасия, г. Иркутск
700 ₽
Материнский капитал
И могу ли я получить мат капитал после того, как получу российское гражданство находясь в положении
Здравствуйте. Имею ВНЖ в Москве, летом получаю российское гражданство. Гражданка Беларуси. Нахожусь в положении, оформлена как самозанятая в Москве. Какие выплаты мне положены? И могу ли я получить мат капитал после того, как получу российское гражданство находясь в положении
, вопрос №4138532, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Да, штрих-код нормально сканируется, но кто мешал продавцу достать из упаковки оригинальный товар и положить подделку, сохранив QR код?
Добрый день. У моего друга возникла проблема с возвратом денег по заказу в Мегемаркете. Если коротко - заказал дорогую парфюмерию за 16 тыс. руб (половину оплатил бонусами). Товар пришел 13 числа. По факту упаковка духов отличается (на странице товара матовая, а пришла "стальная/зеркальная") + запах как у дешевых с рынка... Буквально через два дня (15 числа) создал обращение о возврате товара т.к. товар явно подделка. Служба поддержки какое-то время тянула, а потом заявила, что на упаковке есть QR код и все соответствует в системе Честный знак. Отказали. Да, штрих-код нормально сканируется, но кто мешал продавцу достать из упаковки оригинальный товар и положить подделку, сохранив QR код? Так он может продать один и тот же товар дважды... Но не в этом суть. Мы оказались не согласны. Два наших повторных обращения служба поддержки просто удалила. В чате операторы подтвердили, что решение пересмотру не подлежит. Что с этим можно сделать? Если я правильно все понимаю, если "при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре." - уже основание для возврата... Куда можно обратиться? Роспетореб/суд? Нужна ли экспертиза? Во сколько это может выйти по деньгам и возможно ли будет кроме стоимости товара компенсировать и эти траты? Заранее спасибо... Прикрепил фото. На 1 фото изображение на странице товара. На 2 то что пришло по факту и на 3 оригинальный товар, который покупали ранее в другом месте (как должен выглядеть)
, вопрос №4136970, Евгений Сигалов, г. Казань
Дата обновления страницы 09.01.2024