Как вернуть деньги за ненадлежаще оказанные информ услуги агенством

В данном случае, т.к. прошло совсем мало времени с момента заключения договора целесообразнее писать отказ от услуги на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Вам придется оплатить исполнителю расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору. Данные расходы должны быть подтверждены документально.

Доказать то, что услуга некачественная будет тяжелее. Как показывает практика.