Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться, может в ЦБ или в иную инстанцию
Добрый день! В ВТБ оформлено две ипотеки - ставка 4.7%. В августе оформил право собственности на квартиры. От банко в сентябре пришло уведомление о необходимости оформить страховку и оценку недвижимости без предупреждения о санкциях. Обязптельства выполнил. 3.10.2023 оформил страховку. Однако банк поднял ставку до 5.4 % в связи стем что страховка не оформлена до 01.10.2023. Операторы банка пояснили, что теперь пересмотр ставки будет лишь 01.04.2024. Отвечают, что в ипотечном договоре все прописано. Рассмотрение пересмотра ставки до указанного выше срока не возможна. В подобной ситуации со сбербанком, банк сделал перерасчет на следующий месяц и даже вернул излишне уплаченные деньги! Посоветуйте как невилировать ситуацию с ВТБ. Куда обратиться, может в ЦБ или в иную инстанцию.
Здравствуйте,
Отвечают, что в ипотечном договоре все прописано
Так а что прописано на этот счёт в Вашем кредитном договоре? Вы читали условия?
Ведь условия у ВТБ и у Сбербанка могут быть разные
Ст 421 ГК РФ
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон...
Прежде чем писать куда-либо жалобы, нужно изучить условия Вашего договора и при написании жалобы конкретно указать какому пункту Договора, его условиям, не соответствуют действия Банка