Как заставить АК Ираэро выплатить разницу в приобретении без данной справки?

Здравствуйте!

Согласно статье 108 Воздушного кодекса РФ, пассажир имеет право расторгнуть договор воздушной перевозки в любое время до начала перевозки.

В этом случае авиакомпания обязана вернуть пассажиру стоимость билета за вычетом расходов, связанных с возвратом билета.

Если АК Ираэро отказывается выплатить разницу в приобретении билетов без справки от Уральских авиалиний, можно обратиться в Росавиацию или в суд.

Также можно попробовать обратиться в Уральские авиалинии и попросить выдать справку о том, что билеты невозвратные и на ближайшие даты не было свободных мест.

Если АК Ираэро все еще отказывается выплатить компенсацию, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Добрый день.

Ирэро готовы возместить неиспользованные билеты и разницу на приобретение новых, но при условии предоставления справки.

 А Вы после этого за получением данной справки в Уральские авиалинии обращались? 

В силу приказа  Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“

227. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:
отмены или задержки рейса, указанного в билете;

выполнения рейса не по расписанию;

При наличии вынужденного отказа от перелета, Вам обязаны произвести возврат стоимости билетов, а также компенсировать Ваши убытки, понесенные в связи с неисполнением авиакомпаний принятых на себя обязательств.

В состав убытков входит стоимость билетов на опоздавший рейс.

Состав убытков определяется по правилам ст. 15 ГК РФ, в силу которой допустимо включить в их число затраты на приобретенные билеты иной авиакомпании, на рейс которой Вы опоздали.

Действующим законодательством предполагается при их взыскании Ваша обязанность доказать понесенные убытки.

В качестве доказательств Вы можете представить любые сведения, не обязательно справку от авиакомпании.

Поэтому Вы можете требовать их возмещения и без предоставленной справки.

С учетом того, что претензионный порядок, как понимаю, Вами уже соблюден — Вы можете обращаться с иском в суд с требованием о взыскании понесенных Вами убытков в связи с вынужденным отказом от перевозки.