8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1800 ₽
Вопрос решен

Были публикации о страховых продуктах раньше (ДМС, каско и пр), но с введением закона о маркировке рекламы и

Ведем сообщество своего страхового агентства ВК. Были публикации о страховых продуктах раньше (ДМС, каско и пр) , но с введением закона о маркировке рекламы и передаче статистики в ОРД- решили отойти от презентации продуктов (так как получается нужно маркировать каждый пост). Вопрос- если тематика постов будет «Истории наших клиентов» (к примеру, рассказы клиентов о том, как происходило урегулирование , сколько выплатили и пр) - будет ли это являться рекламой?

, Анастасия Чайка, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Вопрос- если тематика постов будет «Истории наших клиентов» (к примеру, рассказы клиентов о том, как происходило урегулирование, сколько выплатили и пр) -

 Тут нужно смотреть содержание поста.

Формально их можно трактовать как обзоры рынка страховых услуг, при условии, что объединены сведения в отношении разных страховых компании по различным случаям, без привлечения интереса к деятельности одной из них.

В такой ситуации исходя из содержания ст. 2 ФЗ от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе»

2. Настоящий Федеральный закон не распространяется на:
3) справочно-информационные и аналитические материалы (обзоры внутреннего и внешнего рынков, результаты научных исследований и испытаний), не имеющие в качествеосновной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся социальной рекламой;

На данные посты не будет распространяться законодательство о рекламе, а соответственно они не будут нуждаться в маркировке.

0
0
0
0
Анастасия Чайка
Анастасия Чайка
Клиент, г. Москва
Михаил, а если обзоры по клиентам одной страховой? У нас страховое агентство одной страховой компании. В постах можем не упоминать ее название и не упоминать название продукта страхового, просто из серии «в августе у клиентки случился залив квартиры, пока никого не было дома. Из-за гидроудара в системе отопления разорвало трубу. Клиентка подала документы на урегулирование и получила выплату». Это попадет под рекламу?
а если обзоры по клиентам одной страховой?

 В таком случае такой обзор могут признать рекламой, поскольку он направлен на привлечение интереса внимание к ее деятельности неопределенного круга лиц, для продвижения ее услуг на рынке,

Соответственно возникает обязанность по ее маркировке.

Это попадет под рекламу?

 Да, с указанием данных компании и описании условий урегулирования, акцентируя внимание на привлекательность его по срокам и выплате — такой пост признают рекламой. 

0
0
0
0
Евгений Беляев
Евгений Беляев
Юрист, г. Барнаул
рейтинг 10
Эксперт

     Добрый день. 

     В соответствии со ст.3 ФЗ  «О рекламе» к рекламе относится 

1) —  информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;

     В Вашем случае речь идет о оом, что :

1. Вы как лицо оказывающее услуги публикуете посты, пусть даже с историями Ваших клиентов;

2. В постах основной  целью является привлечение внимания широкого круга лиц к оказываемым Вами услугам, а значит и  продвижение их на рынке. 

     В этом случае, с  учетом пунктов 1 и 2,  указанные посты являются рекламой. Соответственно, как реклама в интернете, должны быть отмаркированы, с соблюдением процедуры получения токена рекламы и отчетности по ней.  Здесь же необходимо отметить, что ВК рекламные технологии  является оператором рекламных данных — Реестр операторов рекламных данных https://rkn.gov.ru/register-ord/register/

Интернет ресурс: ord.vk.com

     При этом с  сентября вступили в силу поправки к статье 14.3 КоАП по ответственности за нарушение установленных требований по правилам  размещения рекламе в интернете www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/2d50fc1c4013ea9ab20b8b2666c1650b1dc4c982/

     Все остальные  моменты, а нюансов масса, могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной услуги в чате( кнопочка рядом с фото юриста, доступна при входе на сайт через браузер)

     С уважением Евгений Беляев

0
0
0
0
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.7
Эксперт

Здравствуйте, Анастасия!

Исходя из определения, данного в п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ, основными признаками рекламы будут:

1) адресация неопределенному кругу лиц — это выполняется;

2) цель — привлечение внимания к объекту рекламирования или формирование интереса к нему.

реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;

Даже если в историях клиентов Вы не будете упоминать конкретные страховые продукты, на мой взгляд, значение будет иметь источник информации.

Если условный Иван Иванов рассказывает о произошедшем с его знакомым, который неизвестно где был застрахован и получил страховую выплату — это рекламой не будет, скорее, просто сплетня.

А если история будет исходить от официального сообщества конкретной страховой компании, очевидно, что она не просто сплетничает, а рассказывает о своем продукте. Поэтому тут будет усматриваться привлечение внимания к услугам страховой компании, следовательно, рекламой такой пост может оказаться.

0
0
0
0

То, что не попадает под понятие рекламы, перечислено в ч. 2 ст. 2 ФЗ №54. Единственный, на мой взгляд, пункт, который в принципе мог бы быть реализован при написании поста, — это пункт 9:

9) упоминания о товаре, средствах его индивидуализации, об изготовителе или о продавце товара, которые органично интегрированы в произведения науки, литературы или искусства и сами по себе не являются сведениями рекламного характера.

Но тут опять же многое зависит от источника. ФАС разъясняла, что информация о товаре или продавце (в Вашем случае — услуги или исполнителе) должна быть дополнительной характеристикой героя или ситуации, акцент на услуге или исполнителе делаться не может. Если же такую историю рассказывает сам исполнитель, акцент неизбежно смещается на него.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Какие документы заполнять и тд?
Я рекламный менеджер, принимаю платежи от рекламодателей и перевожу деньги блогерам, которые размещают рекламу на своих каналах, за это имею процент и на этом зарабатываю. Как такая деятельность должна оформляться? Какой налог нужно платить? Какие я должен понимать действующие правила налогообложения? Какие документы заполнять и тд?
, вопрос №4145740, Антон, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Я являюсь собствеником земельного участка раньше на нем был дом но он сгорел, возник долг за землю имеют ли
Я являюсь собствеником земельного участка раньше на нем был дом но он сгорел ,возник долг за землю имеют ли право приставы списать мой долг с моего сына так как я ни где не работаю и вообще не имею ни какого имущества
, вопрос №4145471, Александра, г. Иркутск
Все
Закрывать все счета и карты?
Здравствуйте! Я недавно проживал в городе Санкт-Петербург, там все как положено сделал: снялся с регистрационного учёта, в армии не служил потому что у меня параноидная шизофрения (галлюцинации) не опасно для общества! Вопрос: Я недавно переехал жить в другой город РФ, потому что из меня каждый месяц родители выбивали по 5 тысяч за квартиру, у меня терпение лопнуло, я собрал свои манатки и переехал жить в другой город раз и навсегда в бывшим городе сделал все по закону! Скажите обязан ли я по закону платить каждый месяц за квартиру в городе родителям переводом если я больше в той квартире и городе не проживаю? Я устроился упаковщиком на фабрику и прохожу перевахтовку уже 2 месяц!
, вопрос №4145321, Михаил, г. Ярославль
686 ₽
Недвижимость
Как в большую так и в меньшую сторону
Добрый день. У меня следующая ситуация. Мы с женой приобрели квартиру по договору ДДУ с застройщиком, квартира шла с ремонтом ("чистовая отделка"), площадь квартиры по договору 55.1 кв.м. При принятии квартиры наняли оценочную компанию Ситипроф, у которой заказали "Помощь в приемке" и "Подробный план квартиры", с целью выяснить фактическую площадь квартиры. После получения подробного плана получили, что площадь квартиры составляет 53.9 кв. м., но компания сразу предупреждала, что этот план не является официальным документом, чтоб оспаривать площадь с Застройщиком и с которым можно идти в суд. То есть у нас разница между фактической площадью квартиры и площадью квартиры, за которую заплатили, составляет 1.2 кв.м., что по договору дает права получить деньги от застройщика (по договору должно быть более 1 кв. м. как в большую так и в меньшую сторону). Мы решили купить у Ситипроф кадастровое заключение, на основе которого можно было уже предъявлять Претензию Застройщику. После отправления Претензии в электронном виде на почту, указанную представителем Застройщика, Застройщик назначил повторный обмер (не знаю честно говоря, что это за независимые эксперты были) по результату которого мне уже по телефону Застройщик сообщил, что на основе нового обмера разница составляет ровно 1 кв. м., и исходя из Договора Застройщик ничего компенсировать нам не обязан. Мы дождались их ответа (прикрепил в приложении, Ответ исх 408 от 24.04.24), в котором сказано вкратце, что 1 кв.м. разницы есть, но 0.2 кв. м. есть также в санузле. Это место является местом прохождения труб ГВС и ХВС, и эта ниша зашита пластиковым коробом как и указывал Застройщик в Договоре. Застройщик уверяет, что вот этот коммуникационный короб, как и по обмерам и правилам ПИБа, входит в общую площадь квартиры и даже на плане квартиры ПИБа эта ниша очерчена не сплошной линией, а пунктирной. Собственно у меня вопрос, является ли вот эта площадь площадью квартиры, или все-таки Застройщик просто не хочет возвращать мне деньги? Ситипроф на данный ответ Застройщика ответил, что Застройщик неправомерно включает данную площадь в общую площадь квартиры, т.к. она является общедомовой площадью (их письмо также прикладываю, Ответ Ситипрофа). На повторную претензию, которую мы направили Застройщику на основе пояснений от Ситипрофа, Застройщик все также отстаивал позицию, что Ситипроф условно не правильно трактует свод правил (СП) ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ. Хочется разобраться, кто в итоге прав.
, вопрос №4145201, Александр, г. Москва
Автомобильное право
После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло
Добрый день Являюсь клиентом банка,, Тинькофф,,. К слову уже не первый год я их клиент. В этом году весной случилась неприятная ситуация, стерли все мои данные из их бызы (мои карты, дс, полис и прочее). Случилось это следующим образом, я позвонила в контактный центр с каким-то уточнящим вопросом и мне в ответ сказали, что в системе на ваще имя отображается несколько мобильных номеров и предложили для удобства объединить информацию. Я не знаю всех тонкостей поэтому согласилась. После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло. Но мне тогда повезло и нашёлся компетентный сотрудник, который рассмотрел заявку, связался со мной и сообщил, что сотрудник отозвал мои персональные данные без моего согласия. И поэтому собственно все и произошло. После быстро все восстановили. Я переводила дс, снимала, оплачивала все было нормально. 31.05.2024 я решила продлить полис ОСАГО на свое ТС, вошла в приложение нажала продлить на что система выдала ошибку, я позвонила в КЦ с просьбой помочь они выслали ссылку для оплаты полиса. Полис пришёл на почту и в приложении стали отображаться два полиса один действующий другой, который новый. Вчера 05.06.2024 я зашла в приложение и увидела, что нет ни одного полиса ни старого, который действует до 07.06.2024 ни нового. Я снова обратилась в КЦ с данным вопросом, где собственно мои данные. Специалист сразу же задал вопрос, а у вас же несколько номеров давайте объединим. Я сразу категорически отказалась и сообщила о той ситуации, которая была ранее. Специалист сказал, а проверьте сейчас, как-будто бы что-то сделал и нужно проверить отображаются ли сейчас полиса. Я зашла в приложение и на миг они появились, но через минуту приложение меня выкинуло и попросил пройти регистрацию. Я уточнила вы что-то делали всё-таки в системе специалист сказал нет ни чего. Я задала вопрос почему же тогда я как новый пользователь и у меня нет ни чего в ЛК. Он предложил подтвердить свою личность прислав ссылку на видео созвон. Я перешла по ссылке присоединившись к звонку, его не было видно. Он уточнил вы меня видите я сказала, что нет и тогда он сказал, что сейчас перезвонит. Он перезвонил сообщи, что мне должен позвонить специалист и разобраться. Сразу перезвонил молодой человек и сказал я вам перезвоню через 10 минут. Первый звонок был мной совершен в 12:46. Я спокойно села в авто и поехала по делам. Прошло около часа мне ни кто не звонил. Я заехала на заправку залила бак и пошла на оплату. Нооо ЛК мне не восстановили. На карте были все мои ДС для жизни. Соответственно я заправилась а отплатить не могу и уехать с заправки тоже. Собственно с 13:53 я начала звонить в КЦ и каждый раз рассказывать свою историю. Второй звонок и специалист сообщил, что для того чтобы вам перезвонили вы ж должны быть в системе а вас то нет, давайте составим обращение. И после этого я стала переодически звонить так как каждый специалист говорил, что срочность поставлена до критической, что обращение в работе и прочее. Некоторые даже говорили, что нужно подождать до завтра. Но комичность в том, что все это время я сидела на заправке на которой хотели вызвать полиции тк я не могу оплатить бензин. На улице двадцать первый век, человека за секунду лишают все денежных средств и не могут их вернуть спустя 5 часов созвонов, нервов. Т. Е не мне звонили специалисты а я звонила каждые тридцать минут так как я краснела и испытала ужасное чувство стыда перед незнакомыми мне людьми с которыми я провела три часа!!!! Я три часа сидела и ждала когда решат мой вопрос. Повторюсь двадцать первый век, век технологий. Итог таков, что последний мой звонок был совершен в банк в 20:32 где снова старший менеджер проставил срочность и зафиксировал всю абсурдность ситуации. Я не имея других средств сегодня не могу ни продукты купить, ни воды ни лекарств ни чего. Оставив транспортное средство рядом с заправкой отправилась домой. В этой ситуации я беспомощно звонила и умоляла вернуть мне мои же деньги, чтобы я на свои деньги смогла оплатить. Но видимо банк и сотрудники его решили по-другому. Сегодня 06.06 в 08:28 с надеждой на то, что решат вопрос я набрала им, но итог такой же как и вчера ждите. Сегодня мне нужно было оплатить кредит, сегодня мне нужно жить, но у меня нет денег и банк не торопится с решением вопроса. Мною вчера были направлены жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор. Сейчас я хочу подать иск в суд, но не знаю как это верно сделать как выбрать суд и прочее.
, вопрос №4145154, Ирина, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 08.09.2023