8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Написала через турагенство туроператору

Добрый день!

25 мая купили тур в Египет на семью 2 взр и дети 4 и 8 лет за 270тр. 30 мая старший ребенок заболел. Пришлось лететь без него, была операция. Написала через турагенство туроператору. Сказали деньги вернут после тура. После тура написала претензию. Срок ответа 10 дней был до 28 июня. Ответ не поступил. Написала досудебную, в том числе документально подтверждение расходов запросила. Через турагенство ответ пришел на месяц позднее. А на заказное письмо которая отправляла я ответа нет, прошло 18 дней.

Сумма которую готов вернуть туроператор 26 тр, без подтверждения расходов. И сумму эту они считаю от 250 тр, которых нет ни в одном договоре. Оказывается это вознаграждение турагента с его же слов, но почему об этом вознаграждение нет ни слова в договоре.

Сумма к возврату меня не устраивает.

Что делать?

Показать полностью
, Ирина, г. Москва
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна

Здравствуйте, Ирина!

Необходимо ознакомиться с условиями договора, что конкретно указано в договоре относительно возврата денежных средств и причин для возврата денежных средств. А также в договоре должны быть указаны сроки возврата.

Если Вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, либо судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Доверенности нотариуса
Скажите, дедушка написал на меня завещание на всё имущество и всё, что у неё есть?
Скажите, дедушка написал на меня завещание на всё имущество и всё, что у неё есть? Так же он написал на меня генеральную доверенность. Чтобы я представлял его интересы, могу ли я без дедушки узнать последние военные действия завещание? И всё, что можно узнать. На кого за последние 5 лет он писал завещание: "могу ли я узнать по этой доверенности у нотариуса?
, вопрос №4139697, Андрей, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, мой муж на Сво подписал контракт с астмой 2 степени, сейчас подали на ввк пульмонолог в справке написал что астма 2-3 степень
Здравствуйте, мой муж на Сво подписал контракт с астмой 2 степени, сейчас подали на ввк пульмонолог в справке написал что астма 2-3 степень. Но результат ввк пришёл, там написали что заболеваний нет. Что нам делать дальше?
, вопрос №4139383, Наталья, г. Владивосток
Земельное право
Может, написать встречное заявление в администрацию?
Здравствуйте. Купили с мужем дачу. Соседка, бабушка- божий одуванчик, оказалась крайне недовольна заменой старого штакетника на профлист. Но это выяснилось позже, так как во время смены забора не только была на месте, но и руководила процессом. Новый забор поставили четко по следам старого. Теперь же бабуля написала на нас жалобу председателю, что мы де украли у нее метр! земли. Требует вернуть!!! У самой бабули стена пристройки является частью этого самого забора, что, на сколько я знаю, противоречит земельному кодексу РФ. Но мы при покупке дачи на это глаза закрыли. Как можно "образумить" бабушку без войны, и чем это может нам грозить? Может, написать встречное заявление в администрацию? И какое? Заранее спасибо. П. С. Межевание при покупке проводили, все узаконено, с ЕГРН согласовано.
, вопрос №4138425, Наталья, г. Иркутск
Земельное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста, в свидетельстве бро на земельный участок, написано другое отчество
Здравствуйте подскажите пожалуйста,в свидетельстве бро на земельный участок ,написано другое отчество,вместо Алексеевич,написано Александрович,как по суду это возможно доказать,что участок выдан был именно этому человеку?свидетельство 1992 года
, вопрос №4138329, Грипекин Константин, г. Иркутск
Уголовное право
Он написал, что на мою карту будут приходить деньги, а я должна буду их отправлять на те реквизиты, которые он
В интернете на сайте АВИТО человек откликнулся на мое резюме и написал, что ему нужны помощники для выведения криптовалюты. Я находилась в отчаянном положении, очень были нужны деньги и я согласилась, хотя в этом вообще не разбираюсь. Он написал, что на мою карту будут приходить деньги, а я должна буду их отправлять на те реквизиты, которые он отправит, при этом уверил меня, что ничего криминального нет и что с ним некоторые люди уже работают 2 года. Я решила попробовать. Изначально суммы были обещаны небольшие совсем, но потом начали приходить суммы больше и у меня появились сомнения по этому поводу. Я написала, что мне происходящее очень не нравится и я больше не хочу работать, на что он ответил, что я должна доработать до 22:00 по мск, потому что переводы могут долго доходить. Я доработала до этого времени и заблокировала карту, за весь день прошла просто огромная сумма денег, около 700000 рублей. Тогда я поняла, что влипла и меня развели и использовали как дропа в мошеннических целях. Ко мне начали обращаться жертвы, которых он обманул и требовать возврат средств. По факту все транзакции были проведены через мою карту, поэтому все следы ведут на меня. Что делать в такой ситуации? Пожалуйста помогите. Я готова вернуть все средства жертвам, но не знаю как выйти с ними на связь.
, вопрос №4138215, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 01.08.2023