8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте Мною был приобретён телефон в марте 2022 года

Здравствуйте. Мною был приобретён телефон в марте 2022 года, гарантия 1 год. В июле 2023 года он вышел из строя ( в официальном сервисном центре проведена диагностика и выяснено, что неисправность не по вине покупателя). В соответствии с законом "о защите прав потребителей" если гарантия менее двух лет, а неисправность происходит в течении 2х лет, изготовитель телефона должен провести ремонт за свой счёт. Если я прав, подскажите, в соответствии с какой статьей закона "о защите прав потребителей" я могу написать заявление (требование) на проведение ремонта ?

, Алексей, г. Тверь
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Да, Вы вправе заявить требование о безвозмездном устранении недостатка товара, согласно  ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом

Так как Вы пишите, что 

( в официальном сервисном центре проведена диагностика и выяснено, что неисправность не по вине покупателя).

 Вы имеете право обратиться с требованием о 

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, т. е провести ремонт за счет продавца согласно ч. 5 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей»

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Что и собственно у Вас и произошло. 

 Если Вам нужна дополнительная консультация, составление заявления -  Вы можете написать мне в чат.

Хорошего дня!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Я добровольно пошел на сво в октябре месяце 2022 года без подписания контракта, впервую волну мобилизации не подходил, могу ли я уволится?
Я добровольно пошел на сво в октябре месяце 2022 года без подписания контракта,впервую волну мобилизации не подходил, могу ли я уволится?
, вопрос №4139730, Александр, г. Москва
Гражданское право
Можно ли расторгнуть договор найма устно, если ранее был заключён письменный договор?
Можно ли расторгнуть договор найма устно, если ранее был заключён письменный договор?
, вопрос №4139488, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Здравствуйте, был свидетелем выстрела из воздушного оружия, в следствии чего парню 15 лет выбило глаз, меня привлекают как свидетеля, повлияет ли это как-то на мою жизнь, как студента юридического?
Здравствуйте, был свидетелем выстрела из воздушного оружия , в следствии чего парню 15 лет выбило глаз , меня привлекают как свидетеля , повлияет ли это как-то на мою жизнь , как студента юридического ?
, вопрос №4139221, Павел, г. Ярославль
Военное право
Здравствуйте, меня хотят перевести в другую часть, хотя нахожусь в одной и у меня был инфаркт миокарды, мне 20-ть лет
Здравствуйте, меня хотят перевести в другую часть, хотя нахожусь в одной и у меня был инфаркт миокарды, мне 20-ть лет. И меня хотят перевести, хотя я прохожу ввк, подскажите пожалуйста
, вопрос №4138999, Илья, г. Москва
Военное право
Возник такой вопрос, я доброволец, заключил контракт на три месяца в 2022 году, в 2022 году он и закончился, был
Возник такой вопрос, я доброволец , заключил контракт на три месяца в 2022 году, в 2022 году он и закончился, был ранен удостоин ордена мужества , но увольнять меня отказались, так и служу до сих пор, я ни чего не подписывал ни каких дополнительных контрактов, зарплату платят как контрактнику. Правильно ли это?
, вопрос №4138583, Рогожин Алексей Олегович, г. Иркутск
Дата обновления страницы 26.07.2023