8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

5 мая 2023г я обратился в отделении банка Сбербанк, по месту оформления карты за получением выписок о

В период с февраля по апрель 2023г я перевёл брокерской компании (регистрировался на площадке этой компании через интернет по телефону) семь раз сумму 2.400000 р. Компания брокеров обещала вернуть названную сумму с процентами, но похоже всё, только изредка выходят на связь предлагая доплатить для совершения возврата денег. Переводы осуществлялись с моей банковской карты через телефон на счета граждан (имеются ФИО и номера счетов).

5 мая 2023г я обратился в отделении банка Сбербанк, по месту оформления карты за получением выписок о расходовании средств с моей карты в пользу лиц которым были переведены денежные средства и блокирование банковской карты. Вместе с тем представитель банка не предложил составить заявление об отзыве платежа, хотя полагаю, что обоснование об отзыве платежа у банка имелись, что следовало из представленных выписок банка.

5 мая 2023 года я обратился в полицию с заявлением о незаконном завладением моими денежными средствами.

05 мая 2023г было вынесло ПОСТАНОВЛЕНИЕ о возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ части 4.

: прошу ответить специалиста в этой части о моих дальнейших действиях по возврату моих денежных средств на основании законов РФ.

Стоит ли обратиться в сбер/банк, например отозвать операцию по переводу средств с моего банковского счёта, в связи с её незаконностью и вернуть указанные средства на мой расчётный счёт. Спасибо, Володя. 19 июля 2023.

Показать полностью
, Владимир, г. Иваново
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Владимир. Под заявлением об отзыве платежа Вы имеете процедуру чарджбека?

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Иваново
Да, считаю возможным оспорить процедуру перевода ДС.

Относительно того, что делать — попробуйте заявить о начале процедуры чарджбека в банк, хуже от этого точно не будет, Вам нужно использовать все возможные способы для возврата Ваших денег, главное, чтобы срок за обращением к процедуре не был пропущен.(Срок должен быть указан в договоре банковского обслуживания, правилах оказания банковских услуг). Однако, учитывая, что у Вас переводы были в форме p2p, шансов мало.

Не забудьте уведомить об этом полицию.

Кроме того, с точки зрения гражданского законодательства — можно заявить иск о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ), в зависимости от результатов расследования уголовного дела, это может быть в рамках уголовного дела (ст. 44 УПК РФ) или как отдельный иск.

0
0
0
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Вы указали, что:

Переводы осуществлялись с моей банковской карты через телефон на счета граждан (имеются ФИО и номера счетов).

5 мая 2023г я обратился в отделении банка Сбербанк, по месту оформления карты за получением выписок о расходовании средств с моей карты в пользу лиц которым были переведены денежные средства и блокирование банковской карты. 

Переводы осуществлялись банком с вашего счета по вашему распоряжению.

Согласно п. 1 ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются вами как клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Согласно п. 1 ст. 848 ГК РФ установлено, что банк обязан совершать для вас как для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике.

В данном случаи вины банка не усматривается, так как банк выполнял ваши распоряжения.

Вы можете выложить договор ваш с банком, можно обезличено?

Ниже я дополню свой ответ.

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Иваново
При получении в январе 2023 года банковской карты, следовательно и оформление счёта в сбербанке, на руки договор мне не выдавался. Полагаю, что все такого рода документы имеются у банка.

Я дополню свой ответ:

В период с февраля по апрель 2023г я перевёл брокерской компании (регистрировался на площадке этой компании через интернет по телефону) семь раз сумму 2.400000 р. Компания брокеров обещала вернуть названную сумму с процентами, но похоже всё, только изредка выходят на связь предлагая доплатить для совершения возврата денег.

Согласно нормы ст. 1102 ГК РФ, приобретенное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, в том числе когда такое обогащение является результатом поведения самого потерпевшего.

Каким образом компания вам обещала вернуть названную сумму с процентами? У вас есть договор с компанией?

Ниже я дополню свой ответ?

0
0
0
0
Евгений Беляев
Евгений Беляев
Юрист, г. Барнаул
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день 

В данном случае Вы ничего с банка получить не сможете. Действительно Госдумой приняты изменения в ФЗ О национальной платежной системе о возмещении средств переведенных мошенникам.

sozd.duma.gov.ru/bill/197920-8

При этом он будет распространить свое действие на отношения с момента вступления его в силу 

Возместить клиенту деньги придется в том случае, если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России. Сделать это он должен в течение 30 календарных дней после получения заявления от пострадавшего. Такой закон приняла Государственная Дума.

 https://www.cbr.ru/press/event/?id=16898

Процедура чарджбек в Вашем случае будет отклонена, поскольку речь о переводах р2р на карту физ.лица.  

Все остальные моменты могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной услуги в чате( кнопочка рядом с фото юриста, доступна при входе на сайт через браузер)

     С уважением Евгений Беляев

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Иваново
Хочу добавить, что переводы осуществлялись лицу: ИП К… М… К… так же имеется ИНН, КПП, БИК, Р/С, КОР/СЧЁТ этого лица

И что? С банка Вы денег не получите. Все остальное — в рамках разбора конкретных отношений с получателем денег

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, я продал карту сбербанка по глупости и что делать?
Здравствуйте, я продал карту сбербанка по глупости и что делать? . Карту пластик не вернули сменили номер телефона на карте, карту заблокировал и там остались деньги что теперь делать??
, вопрос №4148836, Иван, г. Москва
Уголовное право
Могу ли я требовать от банка выплаты морального вреда?
23 марта 2024 года с моей карты Халва (Совкомбанка) мошенники дистанционно, воспользовавшись моим мобильным приложением, сняли деньги в размере 33 000 рублей двумя переводами в сторону неизвестного мне лица, клиента Сбербанка. На данный момент я признана потерпевшей. Есть соответствующие документы. Уголовное дело заведено,о чем я уведомила банк письменно в заявлении. Но банк требует выплаты кредита по карте. Могу ли я подать в суд на банк? Могу ли я требовать от банка выплаты морального вреда?
, вопрос №4148493, Ольга, г. Ростов-на-Дону
1400 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Каковы последствия наличия особых отметок о подъезде к участку с другой стороны в выписке ЕГРН?
Можно ли оформить сервитут для увеличения площади проезда к участку 3 , если между участками 1 и 2 уже имеется тропа к участку 3 шириной 2 метра? Каковы последствия наличия особых отметок о подъезде к участку с другой стороны в выписке ЕГРН? Возможно ли оформление сервитута через участки 1 или 2, если земля находится в залоге у банка?
, вопрос №4148221, Денис, г. Москва
Уголовное право
Мне неудобно с ребёнком и нет времени каждый раз обращаться в отделение банка и каждый раз писать заявление службе безопасности
Альфа-банк заблокировал мои карты и приложение при переводе большой суммы человеку, заподозрив якобы мошенник. Мне неудобно с ребёнком и нет времени каждый раз обращаться в отделение банка и каждый раз писать заявление службе безопасности. Могу ли я расторгнуть договор с банком, закрыв счёт, и они должны перевести деньги с заблокированного счёта?
, вопрос №4148114, Валерия, г. Ижевск
Трудовое право
Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника
Была в одном банке, сотрудник отказал выдать мне бумажную выписку по моей карте, а минивыписка из терминала меня не устраивала. Обратилась с письмом к их руководителю. Когда чере некоторое время снова пришла в это отделение, сотрудница стала выговаривать мне, что она так не говорила и я сказала, что мне надо было бы записать наш разговор. Ее ответ: вы не имеете право записывать, это моя частная жизнь и т. д. Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника. Спасибо.
, вопрос №4147744, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 19.07.2023