Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В гарантийный период у нее обнаружен брак ( стирается поверхность) Фирма брак признала, но данной расцветки нет и они предлагают заменить на похожую, однако она отличается от фартука
Здравствуйте! Я заказывала кухонный гарнитур на заказ. Столешница была в цвет фартука. В гарантийный период у нее обнаружен брак ( стирается поверхность) Фирма брак признала, но данной расцветки нет и они предлагают заменить на похожую, однако она отличается от фартука. Фартук менять отказываются. Должны ли заменить фартук в таком случае, ведь нарушается дизайн, который с ними же и составлялся
Эллина!
Я полагаю, что Вы имеете право требовать замены фартука на тот, что необходим Вам. Позиция фирмы понятна — они не хотят нести лишние расходы, но это — их проблемы. Споры решаются в судебном порядке, Вы вправе настаивать на своём варианте, а там как решит суд.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!