Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги если было заказано одно послали вообще другое
здравствуйте. как можно вернуть деньги если было заказано одно послали вообще другое
Сергей, здравствуйте
Если вы получили не тот товар, вам нужно связаться с продавцом и сообщить об этом. У большинства компаний есть политика возврата и обмена товаров. Обычно вы можете вернуть товар в течение определенного периода времени и получить полный возврат денег или обменять товар на тот, который заказывали.
Вам следует связаться с продавцом, который отправил вам неправильный товар и сообщить ему о проблеме. Если продавец не хочет решить проблему, вы можете обратиться в службу поддержки платежной системы или воспользоваться правами потребителя и обратиться с претензией
Если вы оплачивали товар через платежную систему, вы можете подать жалобу на транзакцию и запросить возврат денег. Платежная система проведет расследование и, если будет установлено, что продавец отправил вам не тот товар, вы получите возврат денег. (Но это не особо работает на практике)
С уважением, Дарья Алексеевна
Здравствуйте! Исходя из вашего вопроса, между вами и обществом сложилось правоотношения по договору купли-продажи, охваченные фз о защите прав потребителей. Так, согласно положениям закона вы имеете право в течение 14 дней предъявить требования о расторжении договора купли-продажи, возврата денежных средств, либо замены товара. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием. В случае неудовлетворения ваших требований, деньги можно взыскать в 3х размере (неустойка, штраф). С уважением юрист Игорь, спасибо за обращение и удачи!