8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть за него деньги?

здравствуйте, 14.04.2022 года купили в магазине "Связной" планшет. 29.07.2022 сдали в технический центр ( планшет не принимал зарядку), 08.08.2022 планшет вернули. Подтвердили что неисправность с зарядкой была. на сегодня 02.05.2023 года планшет опять не принимает зарядку. могу ли я вернуть за него деньги? спасибо

, Ольга Игоревна Богданова, г. Братск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Поскольку у Вас один и тот же недостаток проявляется второй раз, то имеются все основания для отнесения его к числу существенных по критерию повторности.

Ввиду того, что планшет относится к числу технически сложных товаров, у Вас, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» есть право на отказ от него и возврат денежных средств, как раз при наличии существенного недостатка.

Таким образом, подаете в адрес магазина претензию, в которой просите произвести возврат оплаченной суммы по причине наличия в товаре существенного недостатка. 

Срок на ее рассмотрение и принятие по ней решения — 10 дней. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
Медицинское право
В клинике после удаления родинок остались рубцы, когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за
В клинике после удаления родинок остались рубцы,когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за некачественную услугу они сказали что они все это могут вылечить и тд,дали подписать согласие на процедуру,я без задней мысли подписала,теперь боюсь что это был документ,что я не имею претензий,на сколько он действителен?
, вопрос №4146728, Ксения, г. Краснодар
Жилищное право
Могут ли снимать деньги приставы с карты которая арестована и привязана на детские пособия?
Могут ли снимать деньги приставы с карты которая арестована и привязана на детские пособия ?
, вопрос №4144604, Кристина, г. Якутск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за билеты?
Авиакомпания Победа изменила аэропорт вылета, прислав по этому поводу одно письмо, которое затерялось среди спама. В результате мы опоздали на рейс, а компания аннулировала билеты, в том числе и те что обратно. Можно ли вернуть деньги за билеты?
, вопрос №4143406, Виталий, г. Уфа
Дата обновления страницы 02.05.2023