8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы

Добрый вечер!

Кто нибудь составлял обращение в межведомственную комиссию при ЦБ РФ с жалобой на банк

Тинькофф.

банк заблокировал карту при поступление денег и сделал запрос документов на основании ст 115ФЗ а в итоге заблокировал карту не по 115ФЗ и ссылается на свои внутренние правила, причину и основание не разглашает вот например текст письма банка Тинькофф

"АО «Тинькофф Банк», лицензия Банка России No 2673 (далее – «Банк»), в ответ на Ваше обращение No5-

9676322554489 от 23.03.2023 г. относительно ограничения Дистанционного Банковского Обслуживания,

сообщает.

Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом

ограничениями. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. 24.02.2023 г. по

итогам проведенного анализа. В соответствии с предписываемыми правилами мы приняли решение об

ограничении дистанционного банковского обслуживания на основании пп. 4.5 и пп. 7.3.9 Условий Комплексного

Банковского Обслуживания и пересмотру оно не подлежит.

Информацию о причинах ограничения по внутренней проверке Банк не разглашает"

Показать полностью
, Сергей, г. Пермь
Дмитрий Теперик
Дмитрий Теперик
Юрист, г. Краснодар

Для составления обращения в межведомственную комиссию при ЦБ РФ с жалобой на банк Тинькофф, рекомендуется следующая последовательность действий:

Составьте обращение в банк Тинькофф с просьбой разъяснить причину блокировки карты и запроса дополнительных документов. Укажите в обращении, что банк ссылается на свои внутренние правила, и что причина ограничения не ясна.
Если банк не ответил на обращение в течение разумного срока (например, 10-14 рабочих дней), или ответ не удовлетворил ваши запросы, составьте обращение в межведомственную комиссию при ЦБ РФ. В обращении укажите все обстоятельства дела, причины жалобы на банк Тинькофф, приложите копии всех документов, связанных с делом.
Обращение в межведомственную комиссию при ЦБ РФ может быть отправлено по почте или через систему электронного документооборота.
После получения вашего обращения, межведомственная комиссия проведет проверку обстоятельств дела и вынесет решение о дальнейших действиях по делу.
В случае необходимости, ЦБ РФ может обратиться к банку Тинькофф с запросом на предоставление дополнительной информации по делу, а также может принять меры в соответствии с законодательством РФ.
Важно отметить, что для составления подобного обращения необходимо иметь хорошее знание законодательства, в том числе ФЗ «О банках и банковской деятельности», а также Условий Комплексного Банковского Обслуживания банка Тинькофф. Если вы не уверены в своих знаниях, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в составлении обращения.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Пермь
У вас есть в этом опыт, что бы правильно воздействовать на банк тинькофф через ЦБ. Могу написать что в итоге написала межведомственная комиссия на мое обращение, я еще официальный ответ не получал от них.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И нужно ли проводить техническую экспертизу брака радиатора?
Купил в строительном гипермаркете радиатор. Через год после установки он потек по центру и из-за этого затопилось две квартиры на два этажа ниже. Могу ли предъявить иск продавцу и потребовать компенсации расходов на ремонт у себя и соседей? По каким статьям требовать возмещения ущерба и какие документы подтверждающие документы предъявлять? И нужно ли проводить техническую экспертизу брака радиатора?
, вопрос №4139707, Ян, г. Курск
Недвижимость
Подскажите пожалуйста как поступить с этой ситуации?
Здравствуйте у меня такая ситуация я собственник квартиры я её продал, через расписку он мне отдал полную сумму за квартиру, покамест я готовил документы для переоформлении, когда документы стали готовые полностью все, я ему звоню говорю что документы готовые на какое число будем записываться на приём в нотариус, он мне говорит что у него денег нету и я хочу чтобы ты вернул мне ту сумму которую я дал тебе. Подскажите пожалуйста как поступить с этой ситуации?
, вопрос №4139605, Виталий, г. Москва
Гражданское право
Есть ли какой нибудь юридический выход из этой ситуации?
добрый день уважаемые юристы. нужно ваше мнение. два года назад я оформила рассрочку в музыкальную школу, но в связи с некоторыми обстоятельствами я не смогла ее посещать. не воспользовавшись их услугами, я решила расторгнуть рассрочку и договор, но музыкальная школа отказывала мне в этом, убеждая, что я буду платить огромный процент банку за расторжение и в плюс музыкальной школе это не пойдет. они предложили мне альтернативу: найти человека, который будет ходить вместо меня на уроки и оплачивать мне их, якобы я выйду в плюс. школа нашла мне человека; он проходил больше уроков,чем заплатил и уже как нод не может оплатить занятия. ни школа, ни администрация не взяли с него расписку, договор произошел на словах. когда я позвонила в школу подобрать мне нового человека, они мне ответили, что уже этим не занимаются, так как большинство этих «учеников» не платят покупателям. я попросила разобраться с моей ситуацией, но ничего не вышло. единственное, что у меня есть, это переписки, чеки об операциях и все. есть ли какой нибудь юридический выход из этой ситуации? благодарю за ответт
, вопрос №4139294, Клиент, г. Москва
Право собственности
Почему этот штраф нужно оплатить сразу, а не после, во всем разобравшись?
Здравствуйте! Я заехал на своей машине, на территорию частной собственности (бывший таксомоторный парк), через шлагбаум, с картой оплаты, после нахождения более часа, по которой взимается оплата. Пробыл там, менее часа (бесплатно) и при выезде на шлагбауме, у меня вдруг образовался долг в минус 1000 рублей. Я позвонил в диспетчерскую по номеру указанной на карте, мне сообщили, что на меня наложен штраф за неправильную парковку на этой частной территории. Есть видеофиксация и по договору оферты, как сказали, при въезде, как Вы только въехали на территорию, Вы соглашаетесь со всеми условиями, тарифами и размерами штрафов. Причем при въезде на шлагбауме, указан только QR-код самой оферты. Без оплаты не выпускают. Роспотребнадзор, ответил, что такие вопросы не в его компетенции. Наряд полиции развел рукали и посоветовал заплатить, так как никакого удержания нет и лично мою свободу ни кто не ограничивает, а автомобиль это не в счет. Когда я потребовал, постановление или квитанцию, где указано, что такая то машина, нарушила правила парковки там по там то, по такому то пункту, за рулем находился тот то, я бы согласился и оплатил штраф. Но ничего подобного не предоставлено, просто ссылка на договор оферты, без подписи, без ответственного лица для подписания договора и печатей. Никакого указания о штрафе, вариант только один: оплата сразу 1000 рублей в терминале при выезде, который не дает чек, а показывает только QR код, которые ведет на неоткрываемую страницу. То есть сам документ о штрафе получить невозможно, ровно как и чек где указано, что оплачен штраф. Все в стиле 90-х. Пришлось заплатить. Но все мне подсказывает, что это незаконно. Какое право частник имеет право назначать и получать штрафы? Кто его может надеоять этими полномочиями? Почему этот штраф нужно оплатить сразу, а не после, во всем разобравшись? Почему я обязан сразу согласиться с договором оферты, просто вьезжая за шлагбаум, когда он сосстоит из более 30 страниц? Как с этим бороться? В интернете не нашел ни одной похожей ситуации. Прошу Вас дать квалифицированный ответ, который поможет избежать таких ситуаций и спасут нервы и деньги других автолюбителей. Заранее спасибо!
, вопрос №4139055, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Нашлась дамочка, якобы с Роспотребнадзора, которая порочит меня в группах дома, на мою рекламу об услугах
Здравствуйте. Я, работаю Косметологом-эстетистом в Салоне. Имею все подтверждающие Документы об обучении. Диплом, Свидетельство. Нашлась дамочка, якобы с Роспотребнадзора, которая порочит меня в группах дома, на мою рекламу об услугах. Происходит это уже 6 месяцев, при этом не предоставляет на запрос никаких документов.Что мне делать? Как решить данную ситуацию?
, вопрос №4137976, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 29.03.2023