Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что в этой ситуации мне делать, подскажите пожалуйста

Недавно я заказала на озон платье. После того как оно пришло я его забрала,но оно мне не подошло, на следующий день я его вернула. Сегодня мне на Ватсапп пишет девушка видимо продавец этого платья. Она прислала фото с совершенно другим старым платьем и биркой с ее брендом. Утверждает что это платье вернула я. Прислала мне акт осмотра и вскрытия. В нем указано что была подмена. Она грозится что подала в правоохранительные органы на меня заявление и будет выкладывать в соц сетях эту историю с ссылками на мои профиль и данными. Но я возвращала именно то платье которое и заказывала. Я не выдержала и пошла в тот пункт выдачи заказов озон. Там девушки мне сказали что они меня помнят и помнят что платье я возвращала именно то что и заказывала, говорят что если что есть видеосъёмка. Что в этой ситуации мне делать , подскажите пожалуйста

Показать полностью

02 марта 2023, 20:46, Анна,

фото

Анастасия Джураева

Юрист, г. Тверь

Анна, здравствуйте, не переживайте, даже если будет проверка, у вас есть доказательство, видео с камеры в пункте озон.

02 марта 2023, 20:48

Анна

Клиент

А если она начнет выкладывать в соц сети мои данные, в том смысле обвинять меня в чем то как мне быть? Не хотелось бы быть в такой ситуации

02 марта 2023, 20:51

Анастасия Джураева

Юрист, г. Тверь

Анна, я Вас понимаю, но такая ситуация уже произошла, если она будет клеветать на Вас в соцсетях, смело обращайтесь в полицию с заявлением

02 марта 2023, 20:53

Павел Федоров

Юрист, г. Липецк

Добрый день, Анна.

В данной ситуации правда на вашей стороне.

Игнорируйте неправомерные угрозы со стороны продавца. Если не вернет деньги за товар, обратитесь в суд с иском о возврате денежных средств за возвращенный в 14 дневный срок товар.

С уважением, Федоров П.В.

02 марта 2023, 20:49

Анна

Клиент

02 марта 2023, 20:55

Павел Федоров

Юрист, г. Липецк

Если это произойдет, фиксируйте нарушения. Потом обратитесь в районный суд с иском о понуждению к удалению персональных данных и компенсации морального вреда. Ну а пресечь нарушение с ее стороны в настоящее время невозможно.

02 марта 2023, 20:57

Елена Морозова

Юрист, г. Ростов-на-Дону

рейтинг 8

Здравствуйте, Анна.

Я полагаю, что Вам следует попросить девушек из пункта озона показать Вам видео и записать его себе на телефон, а также записать контакты девушек-свидетелей, их ФИО и адрес проживания. Можно снять показания девушек на телефон в пункте выдачи товара.

Отправьте это видео Продавцу — думаю, вопросов больше не возникнет.

Прислала мне акт осмотра и вскрытия.

Тогда уже и Вам можно будет обращаться в Полицию по поводу мошенничества.

02 марта 2023, 23:36

Анна

Клиент

03 марта 2023, 06:10

Елена Морозова

Юрист, г. Ростов-на-Дону

рейтинг 8

Нажмёте Пожаловаться и напишите модератору сайта с приложением доказательства недостоверности ее сообщений — и сообщения удалят. Также можно обратиться в полицию или сразу суд с заявлением о клевете.

03 марта 2023, 07:25

Похожие вопросы

Семейное право

Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита?

Здравствуйте. В браке был взят потребительский кредит на мое имя для покупки катера. При разводе подписано соглашение, что катер остаётся у супруга, кредит при этом не переоформляли, договорились на словах что он будет вносить ежемесячные платежи. Он некоторое время вносил платежи, но сейчас перестал и образовался долг перед банком. Я не знала, что платежи не вносятся до извещения от банка, продавать катер и закрывать кредит супруг отказывается, вносить ежемесячные платежи тоже отказ. Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита? Официально катер зарегистрирован на него, при разводе подписала отказ от него, но кредит был взят потребительский на мое имя

Сегодня в 02:23, вопрос №4148952, Евгения Боровикова, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Могу ли я как-то выйти с этой ситуации, я признаю, что совершил ошибку …

здравствуйте,я был осужден за ст 158 ч 1 получилось так ,что решили заплатить только штраф ,но к моему сожалению , я опять совершил злодеяние по 158 ст ч 1,что будет за это ? могу ли я как-то выйти с этой ситуации,я признаю ,что совершил ошибку …

Сегодня в 00:59, вопрос №4148925, Константин, г. Южно-Сахалинск

2 ответа

600 ₽

Защита прав потребителей

Меня обязали платить за товар на ламоде, я плачу через сервис долями, хотя я товар не забирал, что в этой ситуации можно сделать?

Здравствуйте! Меня обязали платить за товар на ламоде, я плачу через сервис долями, хотя я товар не забирал, что в этой ситуации можно сделать?

Вчера в 05:47, вопрос №4148159, Дмитрий, г. Москва

4 ответа

Право собственности

Что мне делать в этой ситуации?

Добрый вечер. У меня хазяйка квартиры забрала паспорт. Мы должны ей за жильё деньги. Что мне делать в этой ситуации?

08 июня, 21:11, вопрос №4148019, Юлия, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Что вообще делать в этой ситуации

Ситуация: я работаю водителем в компании грузоперевозок на их машине. В апреле попал в аварию. Авария по моей вине, не отрицаю. Они отремонтировали машину и сейчас выставили счёт. У них в рекламе заявленно, что они выкупают сэкономленное топливо. У меня за годы работы накопилось сэкономленное топливо, его стоимость может перекрыть стоимость ремонта машины. Я предложил им выкупить наконец сэкономленное мною топливо, на что они ответили, что реклама уже не работает. Предлагают написать расписку по форме, что я "одолжил" у начальника сумму, равную стоимость ремонта, и обязуюсь выплачивать. Тоесть не обчзугжсь перечислять на счёт компании, в которой работаю, или типо того. Угрожают судом. Подскажите пожалуйста, законны ли их действия по расписке и отмене действия рекламы. Что вообще делать в этой ситуации

06 июня, 22:19, вопрос №4146013, Аня, г. Москва

1 ответ