Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И летом прошлого года, нам сказали, что долг ещё 35 тысячи, и с августа с пенсии 5 тысяч удерживали, и последний платёж должен был быть в феврале еще 5 тысячи
Добрый день. Я надеюсь, что вы сможете помочь. Такая ситуация, моя бабушка давно взяла кредит, платила всё, но потом банк обанкротился, и года два три ничего не было слышно. Потом кто-то выкупил у них эти дела, и начали по новой требовать деньги, хотя мы уже большую часть суммы заплатили. И летом прошлого года, нам сказали, что долг ещё 35 тысячи, и с августа с пенсии 5 тысяч удерживали, и последний платёж должен был быть в феврале еще 5 тысячи. И вот сегодня м карты сняли 25 тыс. Непонятно
Здравствуйте.
Если вы не владеете полной информацией о сумме задолженности, то на настоящий момент начните с того, чтобы обратиться в банк (который выпустил вашу карту и с которой производилось списание долга). Вместе с вами бабушке необходимо обратиться в банк, предъявить паспорт, сообщить дату, время и сумму списания денежных средств с ее карты. Попросите у сотрудников банка информацию о том, на основании каких документов было произведено списание денежных средств в сумме 25 000 рублей с карты и попросите копию этого документа. Если сотрудники банка откажутся предоставить вам эту информацию, напишите письменное заявление (можно от руки) с требованием предоставить вам информацию об основаниях списания денежной суммы в размере 25 000 рублей. Заявление составьте в двух экземплярах, на одном из которых сотрудник банка должен поставить свои ФИО, подпись, дату и печать банка. Этот экземпляр вы оставляете у себя. В течение 30 дней банк обязан дать официальный ответ на ваше обращение.
Также узнать информацию о задолженности можно на сайте федеральной службы судебных приставов. Вы можете это сделать самостоятельно. Для этого необходимо зайти на сайт, ввести ФИО должника, далее на другой странице сайта указать территориальный орган ФССП по месту вашего проживания, ввести еще раз ФИО и дату рождения должника. Вы получите информацию об исполнительном документе, на основании которого производятся списания с карты бабушки и размер задолженности, если она есть. При необходимости вы также можете обратиться в службу судебных приставов.
Дальнейшие ваши действия будут зависеть от полученной вами информации в отношении сумм списания задолженности.