Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Скажите насколько правомерно ведёт себя магазин?

Здравствуйте , заказала обувь в интернет магазине( Инстаграм) , написала в сообщения связалась с менеджером , договорились о доставке , менеджер ничего мне не сказал о стоимости доставки. Приехал курьер , обувь померила - она не подошла , помимо этого оказалась репликой , Хотя на сайте об этом ничего не сказано. Естественно я отказалась и была возмущена. Курьер запросил оплату доставки , о чем я была не в курсе и отказала в оплате. Накладные никакие не подписывала , закрыла дверь и все. Позвонил менеджер и начал требовать оплату доставки , курьер не уходил и продолжал дергать ручку двери пытаясь ее открыть, я пригрозила полицией . На что они ответили , что я мошенница и полицию нужно вызывать на меня. Скажите насколько правомерно ведёт себя магазин ? И на сколько правильно в рамках закона я поступила . Спасибо

Показать полностью

05 января 2023, 12:18, Александра, г. Москва

интернет магазин

Аким Некрасов

Юрист, г. Москва

Скорее всего, вы поступили правомерно — вы не были проинформированы о платной доставке, никакой сделки на этот счет не было заключено. На всякий случай на будущее обратите внимание на условия заказа, когда вы его оформляете, если он на сайте — там должны быть соответствующие условия, могут быть нюансы.

Но, полагаю, что инцидент не найдет продолжения, вряд ли они при отсутствии каких-либо доказательств (особенно, если это был заказ по телефону), будут настаивать на оплате. Состава преступления тут нет, сугубо вопрос гражданско-правового характера. Думаю, ситуация исчерпана.

05 января 2023, 12:26

Похожие вопросы

700 ₽

Вопрос решен

Алименты

Насколько реально снизить эту сумму?

Здравствуйте, бывшая жена хочет подать на свое содержание , местные адвокаты говорят что она может подать на сумму до 50% от моего дохода .При этом она получает пособия на ребёнка инвалида- 25 т , так же по уходу за ребенком инвалидом- 10 т + сейчас еще и алименты примерно 20-25 тысяч . Насколько реально снизить эту сумму ? И как это сделать ?

Вчера в 18:44, вопрос №4148786, Михаил, г. Сыктывкар

8 ответов

Защита прав потребителей

В магазине сказали написать притензию на магазин

Здравствуйте. Сделал возврат в магазине. На возврат приложил карту другого банка, не той которой оплачивал. Обращался в банк. Сказали денег не поступало. В магазине сказали написать притензию на магазин. Я не знаю что писать

Вчера в 12:14, вопрос №4148454, Павел, г. Саратов

6 ответов

Исполнительное производство

Как действовать в данной ситуации

Здравствуйте, взял в долг в системе web.money 5 титульных знаков, эквивалентно по стоимости 5 долларам США, к возврату 11 титульных знаков. Просрочил возврат на полтора года на сегодняшний день. Кредитор попросил перевести ему деньги в обход системы web.money 1000р, я забыл о нем и не перевел, пришел арест на бансковские счета, суммой более 1.4 миллиона рублей. Насколько правомерны действия кредитора? Ведь будь у меня эта сумма на счету, я потерял бы ее, почему пристав вынес арест по судебному приказу на эту? Разве нет ограничения в 500т.р? Как действовать в данной ситуации. Письмо с судебным приказом не дошло до меня, узнал по факту ареста счетов о судебном приказе. В переписке просит оплатить 60000, что тоже много с суммы в 500р изначально взятой в титульных знаках web.money

08 июня, 15:04, вопрос №4147756, Максим, г. Тюмень

1 ответ

Трудовое право

Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника

Была в одном банке, сотрудник отказал выдать мне бумажную выписку по моей карте, а минивыписка из терминала меня не устраивала. Обратилась с письмом к их руководителю. Когда чере некоторое время снова пришла в это отделение, сотрудница стала выговаривать мне, что она так не говорила и я сказала, что мне надо было бы записать наш разговор. Ее ответ: вы не имеете право записывать, это моя частная жизнь и т. д. Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника. Спасибо.

08 июня, 14:43, вопрос №4147744, Елена, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Насколько правильно поступает мой руководитель и что мне делать?

Здравствуйте, ушла в декрет должность главный менеджер. Ребенок умер на 3 сутки и сейчас декрет заканчивается. Пригластли в офис, чтобы обсудить изменения. Когда уходила руководила командой. Выполнение плановых показателей и прочее. Сейчас сказали будут выводить в ту же должность, но в линии звонить клиентам и продавать продукты банка.Я попросила звонить не с ребятами в линии и без плана, чтобы просто вспомнить. На что мне отказали. Думала выйду , вспомним на месте и вернусь к своему функционалу. Но сказали изменения по Банку пришлют только когда выйду с декрета. Насколько правильно поступает мой руководитель и что мне делать?

07 июня, 11:15, вопрос №4146555, Динара, г. Курск

1 ответ