8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли все же это обойти и сдать т

Можно ли вернуть в Hoff (Москва) рабочее кресло, которое было собрано? Заказано через онлайн магазин 21.12.22, доставлено на след. день.

Собрали его сами. По качеству претензий нет, но сидеть оказалось неудобно. По телефону Hoff сказали, что в соответствии с их правилами торговли вернуть можно только товар, который не подвергался сборке. Можно ли все же это обойти и сдать (т.к. фактически получается, я не могла оценить потребительские качества, не собрав кресло).

, Анна, г. Москва
Н Ф
Н Ф
Юрист, г. Смоленск

Здравствуйте, Анна!

Составьте претензию в двух экземплярах, на одном из которых Вам должны расписаться о ее принятии. В случае оставления претензии без удовлетворения обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Укажите наименование суда, куда Вы хотите направить свой иск, ваши Ф.И.О., адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Укажите данные ответчика, которые известны.
Далее изложите в произвольной форме саму проблему и суть обстоятельств, предъявите требования и укажите конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Опишите Ваши действия по самостоятельному решению проблемы (переговоры, претензия и т.д).
Укажите все документы, приложенные к заявлению. Поставьте дату и подпись.

Если мой ответ помог Вам, ставьте + и Короткий положительный отзыв. Спасибо.
 

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва
А что писать в претензии и куда ее нести? И надо ли до претензии оформить заявление на возврат на сайте Хофф?

Анна, претензию Вы вправе написать в произвольной форме, указав, что товар не подходит по своим характеристикам. Направьте претензию заказным письмом с уведомлением.

Как я понял Вам отказали в заявлении на возврат. Если нет, то оформите возврат, а уже в случае отказа, можно начинать претензионно-исковое производство. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Право собственности
Здравствуйте, планирую построить третий этаж на капитально гараже, нужно ли брать на это разрешение и если да то где его брать
Здравствуйте, планирую построить третий этаж на капитально гараже, нужно ли брать на это разрешение и если да то где его брать
, вопрос №4139619, Виктор, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Человек меня преследует, можно ли заявить об этом в полицию?
Человек меня преследует, можно ли заявить об этом в полицию?
, вопрос №4139470, Светлана, г. Москва
Медицинское право
Хотели изначально получить отсрочку и сдать экзамены отдельно, в другое время (число)
Добрый день. Мою сестру положили в психиатрическую больницу. Изначально она (15) лет с представителем (мама) обратились в учреждение для постановления диагноза, чтобы у своего лечащего психиатра получить отсрочку от сдачи экзаменов, хотели сдавать отдельно. Потому что, младшая сестра не посещала школу 1-2 месяца, по причине болезни. У нее постоянно проблемы с сахаром и в принципе со здоровьем. Диагноз определили и поставили шизофрению с суицидальными наклонностями. Мама не дала согласие на гостопилизацию, т.к. хотели изначально получить отсрочку и сдать экзамены отдельно, в другое время (число). Уже у учреждении младшую сестру завели отдельно в кабинет и заставили подписать документ о гостопилизации. Выходя из него она в слезах просила маму забрать ее из больницы, говоря что ее заставили это сделать. Проведя вчера целый день в поликлинике, матери так и не отдали ребенка. Сегодня вызывали полицию. Они приехали и все вместе пошли к заведующему и к главному врачу администрации. Врачи ссылались, что это экстренно, но!! Сам ребенок так не считает, как и опекун. Маме предложили составить судебную расписку под ее ответственность, но потом переобулись и решили назначить обследование. Пишу еще раз, что опекун (представитель) не дал добро лечь в больницу! Девочке 15 лет, как она может решать подобные вещи, психиатры ее вынудили лечь. Под следствием, мы попросили позвать сестру, чтобы она при них всех сама сказала, что это ей не нужно и чтобы написала отказ от гостопилизации. Ответ от врачей был очень странный… «нет». Будет наследующей недели суд. Мы даже не знаем, что делать …
, вопрос №4138817, Юлия, г. Курск
Земельное право
Можно ли организовать Кафе на земле И ЖС
Можно ли организовать Кафе на земле И ЖС
, вопрос №4137074, Влад, г. Москва
Хищения
Также можно ли ускорить процесс работы полиции?
Здравствуйте! Данная ситуация произошла два дня назад. Я работаю в пиццерии курьером на автомобиле и во время того, как я был в самой пиццерии (ожидал заказ) ко мне в машину залез несовершеннолетний мальчик (лет 9-11) и украл 40 000 рублей, и банковскую карту. Также данный персонаж полазил и по другим машинам, в которых своровал только банковские карты. Обнаружил я это когда начал закрывать смену (в 22:00, а кража совершилась в 21:00). После закрытия смены поехали втроем в гор. отдел писать заявление. Просидели там три часа и нам не сказал , что позвонят как разберутся. Пока опрашивал следователь установили личность данного пацаненка. Сегодня ездил в гор. отдел чтобы узнать как обстоят дела по данному происшествию на что мне сказали, что нужно подъехать через 10 дней, а лучше через 30, что очень долго, т.к. личность установлена и адрес проживания тоже. Подскажите, могу ли я сам отловить данного персонажа, поехат с ним к родителям и начат общаться или все деяния нужно делать только через полицию? Также можно ли ускорить процесс работы полиции?
, вопрос №4136713, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 27.12.2022