Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В обучение должно было войти несколько созвонов (около 4х) в зуме, три из них для обучения сотрудника
Требуется составить досудебную претензию и грамотно написать заявление о возврате денежных средств по онлайн курсу наставничества.
Я в сентябре (см скрины) записалась на наставничество с Дмитрием Петровым, стоимость 150 тысяч рублей, обучение торговли криптовалютой на российском и международном рынке.
В обучение должно было войти несколько созвонов (около 4х) в зуме, три из них для обучения сотрудника. Обещан был заработок прямо с начала обучения, а также старт без любых входящих условий. Все наставничество месяц. Договора не было. Есть чек и скрины, а также запись зума где он говорит что должны быть еще созвоны с сотрудниками.
Фактически был только один вводный созвон, дальше Дмитрий всячески уходил со связи, максимум записывая голосовые сообщения в телеграм и ватсап. Он не обучил сотрудника, не обучил даже меня работе на российском рынке. По международному рынку оказалось, что нужно иметь людей за границей, у которых должны быть не только местные карты но и карты определенных российских банков. У меня таких не было, так что я не смогла работать ни по одному направлению и не заработала ни рубля. Дмитрий на мои просьбы записать видео или провести сессию постоянно пропадал со связи или кормил завтраками.
Сейчас я обратилась к Дмитрию о возврате, сейчас этап когда он ждет заявления.
Я также хочу приложить досудебную претезию.
Требуется составить эти два документа.
- 4D722817-D414-4E6B-B57C-A57EB42F6248.png
- 4D61C003-544E-47FB-8732-91589D5D1352.png
- D12A1FEF-6810-42F0-BE33-D28F2D4AA108.png
Здравствуйте, Михаил. Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов:
1. Описанные Вами условия о созвоне (4х штук), получении дохода с самого начала обучения (курса), старт без условий, где-то прописаны?
2. Какие голосовые сообщения в телеграмме и Ватсапе были, они касались обучения или не имели к нему никакого отношения?
3. Переписка вся сохранилась?
Далее, пока Вы отвечаете на мои вопросы, я дополню и дам правовое обоснование.
Добрый день.
Если как понимаю речь идет о возврате оплаченной суммы, то Вы можете основывать свои требования или на отказе от договора по смыслу ст. 782 ГК РФ, предполагающей право заказчика на отказ от исполнения договора в любое время, при условии возмещения фактически понесенных исполнителем расходов.
Или на ст. 723 ГК РФ, согласно которой
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
И здесь с учетом указанного обстоятельства, а именно
Он не обучил сотрудника, не обучил даже меня работе на российском рынке. По международному рынку оказалось, что нужно иметь людей за границей, у которых должны быть не только местные карты но и карты определенных российских банков.
Можно говорить о наличии существенного отступления от условий договора, что и дает право на предъявления требований в связи с нарушением качества оказанной услуги и отказе от нее по данному основанию.
В претензии указывается на наличие существенных недостатков и предъявляется требование в возврате полностью оплаченной Вами по договору суммы в указанные Вами сроки.
Реквизиты для оплаты также были высланы в переписке?