8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1300 ₽
Вопрос решен

Вопрос по ситуации – кто виноват в произошедшем заливе?

Ситуация такая:

25.11.2020 в нашей квартире производили замену батарей (шел капитальный ремонт), и произошел залив квартиры этажом ниже.

Сантехники управляющей компании отключили стояк отопления перед заменой батарей, вечером пришли включать, при этом один сантехник пошел в подвал, где находился насос, подающий воду, второй прошел в квартиру. В этот момент в квартире находились нанятые мной рабочие, которые производили ремонтные работы. Визуально было заметно, что батареи еще не были подключены к трубам (батареи лежали на полу). Через несколько минут после того, как второй сантехник зашел в квартиру, их труб отопления полилась вода, т.к. первый сантехник включил насос, не дожидаясь разрешения от напарника. Свидетелем инцидента стали второй сантехник и рабочие, выполняющие ремонт.

По факту услуги отключения/включения стояка есть заявление об услуге на почту управляющей компании и чек о выполнении данной услуги.

Насколько мне известно, по факту залива жителями залитой квартиры и представителем управляющей компании был составлен Акт о заливе. Мне ознакомиться с ним не дали.

05.10.2022 мне пришло уведомление о заказном письме. 8го октября получил его – в нем исковое заявление от росгосстраха о взыскании средств по страховому случаю. Дата искового заявления указана 27.09.2022. Кроме прочего, в письме указывалось, что в мой адрес отправлялось письмо с предложением о возмещении ущерба. Но ни письма, ни каких-либо иных претензий я не получал. Фото искового заявления прилагаю.

Вопрос по ситуации – кто виноват в произошедшем заливе? Если управляющая компания, то какие должны быть мои дальнейшие шаги по восстановлению моего права?

Показать полностью
  • 1
    .jpg
  • 2
    .jpg
  • 3
    .jpg
, Евгений, г. Санкт-Петербург
Елена Морозова
Елена Морозова
Юрист, г. Ростов-на-Дону
рейтинг 8

Здравствуйте, Евгений. 

Т.к. залив произошел из Вашей квартиры и Иск адресован к Вам, Вам придется доказывать, что залив произошел не по Вашей вине. 

В Гражданском праве — существует презумпция вины. 

ГК РФ Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства

2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/94ebfa384dd37d9377ee7b78ab23c150ff69e5b4/

Т.о. Вам необходимо будет доказать в суде, что рабочие Управляющей компании видели, что воду нельзя включать, их об этом отдельно предпупредили, но включили. 

И привлекайте в качестве соответчика Управляющую компанию. 

Приводите свидетелелей, которые могут подтвердить эти обстоятельства. 

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания 

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Санкт-Петербург
Добрый день, Елена.Это все понятно, но какие мои действия должны быть прямо сейчас? Повестки из суда не было, надо ли сразу туда идти?

Ожидайте повестку, найдите свидетелй, договоритесь с ними, готовы ли они прибыть на судебное заседание, готовьтесь к вызову. Первое заседание будет предварительным, поэтому надо будет изложить свою позицию, и если договоритесь по поводу свидетелей, попросите выписать на их имя повестки в суд. 

После предварительного судебного заседания (или до него) можете направить в суд заявление об ознакомлении с материалами дела, перефотографируете, посмотрите куда именно направлялись претензии, чтобы понять соответствует ли написанное действительности.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.4
Эксперт

Здравствуйте. 

Учитывая, что Вы как хозяйка квартиры привлекаетесь к в качестве ответчика, Вам придется готовить возражения на иск, указывать на действительного виновника залива, и поскольку согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований или возражений, потребуется представить доказательства заказа услуги, вызывать в качестве свидетелей рабочих, выполнявших ремонт и предлагать произвести замену ответчика (ст. 41 ГПК РФ) в связи с выясненными при рассмотрении дела обстоятельствами.

1
0
1
0
Олег Троицкий
Олег Троицкий
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Добрый день Евгений.

В вышеописанной ситуации вашей вины в заливе квартиры нет. Вина полностью лежит на работниках управляющей компании, которые своими несогласованными действиями и непрофессионализмом совершили залив квартиры.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. 

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Вред соседям снизу причини не вы. Раз подано исковое заявление, то суда в любом случае избежать не удастся.

В суде как раз и придется доказать, что вред причинен не вами, а сотрудниками управляющей организации.

Вам необходимо в судебном заседании заявить о замене ответчика. Страховая компания должна была предъявить иск не  вам, а к Управляющей компании. 

В соответствии со ст. 41 ГПК РФ  суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. 

Вам необходимо заявить в суде такое ходатайство и обосновать, что вред причинен не вами, а сотрудниками УК.

Для этого вам необходимо вызвать для допроса свидетелей, приобщить все имеющиеся документы. 

Собственник залитой квартиры тоже должен быть в курсе по чьей вине залили его квартиру.

Он тоже в суде может это подтвердить.

Советую обратиться к помощи адвоката, который имеет практику по таким делам. Я имею такую практику, но нахожусь в г. Ростове-на-Дону.

Удачи Вам.

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Санкт-Петербург
Добрый день, Олег. Спасибо за ответ.Если возможно — хочу уточнить, есть ли смысл идти в суд, если не приходила повестка? Или имеет смысл связаться со страховой компанией и донести до нее свое видение инцидента?

Вам пришла копия искового заявления.

Скоро должна прийти повестка.

Вы конечно можете обратиться в страховую компанию, и если договоритесь они отзовут иск или подадут ходатайство о замене ответчика.

Но это маловероятно.

В суд идти в любом случае нужно, потому что если не явитесь рассмотрят без вашего участия и вынесут решение.

0
0
0
0
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте.

Формально требования о возмещении причиненного ущерба в таких случаях предъявляются к собственнику жилого помещения, из-за неисправности оборудования в котором произошел залив, основываясь на норме ч. 4 ст. 30 ЖК РФ.

4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

а также ст.ст. 210, 1064 ГК РФ 

Чтобы избежать ответственности Вам необходимо привести доказательства отсутствия своей вины, т.е. доказать, что вред имуществу был причинен по вине исполнителя (управляющей организации) по причине оказания некачественных услуг по ремонту отопительного оборудования.

Не в Вашу пользу играет то, что прошло уже такое значительное количество времени.

Вам сразу же после залива следовало обратиться с претензией в адрес УК, работники которой проводили ремонт, в которой указать на некачественное оказание услуги, которое повлекло причинение ущерба имуществу Вас и Ваших соседей. Также потребовать явки представителя УК для составления акта о заливе ВАШЕЙ квартиры, а не соседской.

Если этого не было сделано, то сделайте это хотя бы сейчас.

Вам нужны любые документальные подтверждения того, что залив произошел из-за действий сотрудников управляющей организации, и акт о заливе Вашей квартиры от самой УК, в котором эта причина была бы указана увеличил бы Ваши шансы в суде.

Кроме того, можно предъявить суду свидетелей, которые бы могли подтвердить обстоятельства затопления.

Затем Вам необходимо готовить возражения на исковое заявление с теми доводами, о которых написано выше, и приобщать к нему все документы о причинах залива, которые сможете собрать.

В возражении нужно будет указывать на необходимость привлечения в качестве соответчика УК.

1
0
1
0

Вам пока только прислали копию искового заявления, гражданское дело в суде, скорее всего, еще не возбуждено.

Советую сейчас предпринять те приготовительные действия, о которых я написал выше, и каждый день мониторить сайт Фрунзенского суда (вкладка судебное делопроизводство, а далее вбить свою фамилию).

Как только в карточке дела появится сведения о принятии заявления к производству, идти в суд и знакомиться с материалами дела, а потом уже готовить возражения.

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Санкт-Петербург
Благодарю за емкий ответ!
Артур Салахиев
Артур Салахиев
Юридическая компания "СРО "КРС"", г. Москва

Здравствуйте.

Во-первых, в соответствии с основной применяемой нормой в данного рода делах

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Статья 1064 ГК РФ.

При этом практика исходит из того, что презюмирует собственника жилого помещения в качестве виновника, поэтому если Вы и решите оспаривать свою вину, делать это нужно будет самостоятельно, и для этого Вам нужно быть активным как в отношении выстраивания своей правовой позиции, так и в рамках самого процесса, то есть Вам нужно будет указывать суду на необходимость привлечения управляющей компании в качестве соответчика, или и вовсе указывать на то, что Вы являетесь ненадлежащим ответчиком.

Однако Вам нужно иметь в виду, что в рамках именно этого разбирательства, которое скорее всего будет инициировано страховщиком, это вряд ли даст сильный эффект. То есть презумпция, о которой я написал выше, скорее всего приведет к решению не в Вашу пользу. А вот уже после того, как с Вас взыщут средства за залив, Вы можете пытаться взыскать понесенные убытки с того лица, которое считаете виновным. 

Лицо, возместившее вред, причиненный другим лицом (работником при исполнении им служебных, должностных или иных трудовых обязанностей, лицом, управляющим транспортным средством, и т.п.), имеет право обратного требования (регресса) к этому лицу в размере выплаченного возмещения, если иной размер не установлен законом.ицо, возместившее вред, причиненный другим лицом (работником при исполнении им служебных, должностных или иных трудовых обязанностей, лицом, управляющим транспортным средством, и т.п.), имеет право обратного требования (регресса) к этому лицу в размере выплаченного возмещения, если иной размер не установлен законом.

Статья 1081 ГК РФ.

Однако сказать наверняка, кто виноват в этой ситуации, сложно, нужно знать все фактические обстоятельства. 

Далее, данный иск Вам направлен, но это еще не означает, что страховщик 100% решил обратиться в суд (об этом он и сам говорит на последней странице иска). Информацию о движении дела, поступлении документов в суд Вы можете уточнить как в самом суде по телефону (или явившись лично), так и на сайте суда в разделе «судебное делопроизводство»: https://frn--spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo (сейчас временно недоступен). 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Есть ли какой нибудь юридический выход из этой ситуации?
добрый день уважаемые юристы. нужно ваше мнение. два года назад я оформила рассрочку в музыкальную школу, но в связи с некоторыми обстоятельствами я не смогла ее посещать. не воспользовавшись их услугами, я решила расторгнуть рассрочку и договор, но музыкальная школа отказывала мне в этом, убеждая, что я буду платить огромный процент банку за расторжение и в плюс музыкальной школе это не пойдет. они предложили мне альтернативу: найти человека, который будет ходить вместо меня на уроки и оплачивать мне их, якобы я выйду в плюс. школа нашла мне человека; он проходил больше уроков,чем заплатил и уже как нод не может оплатить занятия. ни школа, ни администрация не взяли с него расписку, договор произошел на словах. когда я позвонила в школу подобрать мне нового человека, они мне ответили, что уже этим не занимаются, так как большинство этих «учеников» не платят покупателям. я попросила разобраться с моей ситуацией, но ничего не вышло. единственное, что у меня есть, это переписки, чеки об операциях и все. есть ли какой нибудь юридический выход из этой ситуации? благодарю за ответт
, вопрос №4139294, Клиент, г. Москва
Все
Делюсь своей ситуацией которая произошла во время моей посадки
Делюсь своей ситуацией, которая произошла во время моей посадки на рейс. Я хотела бы предоставить все подробности этого инцидента, чтобы вы могли оценить его и, возможно, помочь мне в данном вопросе. В день вылета у нас было пять взрослых пассажиров и один ребенок, все, кроме мужчины, путешествовали в эконом-классе. Однако, из-за задержек на паспортном контроле и досмотре, вызванных, по-видимому, последствиями теракта в Крокусе, мы не смогли сесть на самолет, несмотря на то, что я прибыла в аэропорт вовремя. Я во время прохождения контроля, обратилась к сотруднику на паспортном контроле и спросила, достаточно ли у меня времени. Он некоторое время проверял информацию и затем сказал мне поторопиться. Во время прохождения к гейту я обратила внимание на информационный монитор и увидела, что посадка ещё идёт. Однако, когда я подошла к гейту, я обнаружила, что посадка уже завершена. Женщина, ответственная за посадку, сообщила мне о том, что я опоздала, хотя у меня было еще около четырех минут до окончания посадки. Я была в замешательстве, так как это была моя первая подобная ситуация. Понимая, что не смогу решить эту проблему с данной женщиной, я поспешила к другим стойкам авиакомпании Аэрофлот. В итоге мне предложили приобрести новый билет. К сожалению, я не сделала никаких фотографий или других доказательств происшедшего. Я думаю, что на информационном экране возле гейта должно было быть отображено время окончания посадки. Возможно, это можно было бы использовать в качестве доказательства. Однако я не сделала этого. Также хотелось бы отметить, что мужчина из бизнес-класса с приоритетной посадкой столкнулся с той же проблемой. Я не могу точно сказать, произошло это до или после моего случая. Также после меня подошли еще три женщины, которые, вероятно, пришли позже меня. Из-за одновременных задержек двух рейсов Москва-Алматы разных авиакомпаний и близости соответствующих гейтов эти пассажирки ошибочно оказались около неправильного гейта и им не разрешили посадку. Я осознаю сложность доказать свою точку зрения без фотографий или других доказательств. Возможно, камеры видеонаблюдения в аэропорту могут помочь. Мы, естественно, обменялись телефонами, пока дальше пытались как-то урегулировать этот вопрос. В итоге мы все, кроме мужчины из бизнес класса, улетели в этим же днём рейс изначально был утренний. Вот 2 женщины летели с транзитом из Санкт-Петербурга, поэтому у них не было выбора, кроме как купить билеты на ближайший рейс Аэрофлота. Собственно, тем же вечером в 10 вечера и улетели этим рейсом, а я улетела чуть позже, в час ночи тоже тем же. Что меня смутило? У меня рейс был в 01.10. Я приехала ночью, заранее прошла быстро все эти паспортные контроли и, сидя около гейта, было всего лишь 2 сообщения о посадке. В 00 там сколько-то началась посадка буквально сразу. Через 5 минут после открытия гейта начала посадки прошло в 00.35. Аудиосообщение о том, что посадка закончена, я слышала 1 по крайней мере. Автобус уехал точно также за 5 минут до конца по идее посадки. Мы потом с женщиной списывались, и по её словам, у них на 10 минут раньше автобус уехал до конца посадки. То есть я не знаю, как они отправляют авто, но у мужчины бизнес класса, у которого приоритетная посадка, должен быть вроде добор. Аэрофлот, объяснил, что раньше они добирали пассажиров, а теперь они этого не делают и не объявляют по именам и фамилиям. Теперь они этого не делают, хотя при нас другая авиакомпания объявляла по именам. Правда, не на посадку приглашала. В общем, на 5 минут раньше уехал автобус у меня и у них вечером на 10 минут. И ещё, так как я, например, была с ручной кладью, а все остальные люди были с багажом, фактическое время вылета рейса было задержано на 15 минут, потому что они снимали чемоданы. Если вы видите тут способ возмещения денег на билет или другого способа получения компенсации или решения вопроса, напишите об этом, пожалуйста.
, вопрос №4138527, Даша, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На что я могу рассчитывать в данной ситуации?
Здравствуйте, хочу написать жалобу на преподавателя и востребовать моральную компенсацию. Ситуация: был обычный зачет без оценки, преподаватель спрашивает где я работаю, я сказала, что не хочу отвечать на этот вопрос, далее мне задают доп вопрос к билету и я прошу время подумать, меня мысленно посылают и говорят, что никакого времени мне не дадут, я говорю, что не знаю ответ и меня выгоняют с оценкой не зачет, хотя при свидетелях преподаватель говорит моей одногруппнице что ничего она не знает и ставит зачет, на вопрос она не ответила, другим же студентам время на доп вопрос, так как я имею диагноз депрессия, после этой ситуации у меня случился приступ панической атаки и значительно ухудшилось самочувствие, свидетели и запись приступа есть. На что я могу рассчитывать в данной ситуации?
, вопрос №4138240, Полина, г. Владимир
386 ₽
Исполнительное производство
Здравствуйте меня зовут Евгений у меня такая ситуация, я 8-9 лет назад брал микрозайм в 5000р за эти годы
Здравствуйте меня зовут Евгений у меня такая ситуация,я 8-9 лет назад брал микрозайм в 5000р за эти годы произошло очень много чего в том числе я был лишён свободы и отсутствовал 3,5 года,на сегодняшний день в кредистории висит долг в 200000+- за этот займ,хотя пристава наложили взыскание с зарплатой карты на сумму в 36000, скажите пожалуйста могут ли сейчас МФО взыскать такие проценты спустя столько времени 730%годовых по договору и что мне нужно сделать чтобы решить эту ситуацию?
, вопрос №4137760, Евгений, г. Владивосток
Дата обновления страницы 21.10.2022